# 樟宜机场 离境自动通道 都受系统故障影响 

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Published: 2023-04-01
Source: 狮城新闻

![樟宜机场 离境自动通道 都受系统故障影响 ](https://www.shicheng.news/images/image/1718/17188614.avif?1680264010)





新加坡樟宜机场出入境系统发生故障，移民局已召回休班人员提供额外支援，以应付这个情况。 （《联合早报》取自海峡时报） 

（新加坡讯）新加坡海关系统大故障，截至昨日下午2时，新加坡樟宜机场所有搭客大厦的所有离境自动通道都受系统故障影响，旅客将被转到人工通道办理通关手续。兀兰和大士关卡的部分自动通道也受到影响。

新加坡移民与关卡局昨日下午2时03分更新面子书，指新加坡樟宜机场所有搭客大厦的所有离境自动通道都受系统故障影响，旅客将被转到人工通道办理通关手续。兀兰和大士关卡的部分自动通道也受到影响。

不过，海路关卡的出入境手续不受影响。

《联合早报》报导，移民局已召回休班人员提供额外支援，以应付这个情况。移民局吁请在关卡的旅客与现场人员合作，并预留更多的时间办理入境手续。

移民局对造成的不便表示遗憾，并希望旅客在当局解决问题时保持耐心和理解。

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新加坡移民与关卡局于周五下午2时03分更新面子书。

## 越堤骑士逾1个半小时通关



新加坡兀兰关卡和大士关卡同样出现拥堵情况，有越堤的骑士花逾一个半小时才通关。

有摩哆骑士在面子书分享到，他们于周五上午10时30分左右就抵达新加坡关卡，但直至中午12时左右才顺利通关。

据网民申诉，他们卡在车龙中一动也不动，有人甚至拨电给公司，告知会迟到。

另外，史蒂芬陈（49岁，从事信息技术领域）受访时指出，他是来接送朋友上机，在上午11时左右吃了饭后，就听见机场广播指自动通关系统故障。

他说，其朋友与2岁大孩子出国，尽管优选安排处理出境，但仍花了约一小时才进入出境大厅。

“他们从上午11时45分左右开始排队，直至中午12时30分左右才到队伍最前方，再耗10至15分钟自动通关。”