# 反詐騙中心聯手五家銀行，運用機器人自動化技術成功攔截800餘起在途詐騙

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Published: 2025-07-08
Source: 獅城新聞

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新加坡警察部隊的反詐騙中心（ASC）攜手DBS銀行、UOB、OCBC、SCB及HSBC，通過加強科技解決方案，進一步強化打擊詐騙的力度。藉助機器人流程自動化（RPA）技術的應用，已成功阻截超過800起詐騙企圖。這些詐騙類型包括假冒政府官員、求職詐騙、投資詐騙、假冒朋友來電以及電子商務詐騙。這項創新的科技手段，實現了反詐騙中心與各銀行之間的快速信息共享，有助於及時識別受害者並採取干預措施，避免民眾蒙受財務損失。

在2025年5月1日至6月30日期間，反詐騙中心人員與參與合作的銀行共向超過3,600名被識別為潛在詐騙受害者的銀行客戶發送了逾4,600條簡訊警示。得益於這些及時的干預行動，成功避免了約3,600萬新元的潛在損失——若非及時介入，這些資金很可能已被轉移至詐騙分子手中。

警方呼籲公眾積極「採取行動」（ACT）應對詐騙。「ACT」這一縮寫代表公眾可通過「加強防護」「仔細查證」和「及時舉報」三種方式共同防範詐騙。

**加強防護（ADD）** – 可為銀行帳戶、社交媒體及Singpass等個人帳戶添加安全防護功能，例如安裝「防騙助手」（ScamShield）應用程式並啟用雙重身份驗證。同時，也可設定網上銀行交易限額（包括PayNow），以降低一旦遭遇詐騙時的資金損失風險。

**仔細查證（CHECK）** – 面對可疑情況時應主動提問，核實對方索取個人信息或要求匯款的真實性，並仔細查證網上商品信息及評論的可靠性。務必停下腳步，冷靜判斷。若某件事聽起來好得令人難以置信，那極有可能是騙局。

**及時舉報（TELL）** – 若遭遇詐騙，應立即向銀行、防騙助手平台報案，或向警方提交報案記錄。同時，也應主動告知親友當前常見的詐騙手法及防範措施，並向相關平台舉報詐騙網頁或虛假帳號。

公眾如欲了解更多防詐騙資訊，可瀏覽[www.scamshield.gov.sg](https://www.scamshield.gov.sg)，或致電防騙助手熱線1799。任何掌握詐騙線索的民眾，亦可撥打警方熱線1800-255-0000，或通過[www.police.gov.sg/iwitness](https://www.police.gov.sg/iwitness)在線提交信息，所有資料將嚴格保密。

反詐騙中心人員與DBS銀行職員

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 **公共事務處

新加坡警察部隊

2025年7月8日 下午4時30分**