# 美甲店  劏水魚 簽1.1萬 除菌配套 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/0x73r
Published: 2022-08-19
Source: 獅城新聞

[美甲店](https://www.chinapress.com.my/tag/%E7%BE%8E%E7%94%B2%E5%BA%97)被指誤導女顧客，稱腳趾受真菌感染，必須儘快治療，否則會傳染丈夫，結果簽下1萬1401元（約3萬6483令吉）配套。

判詞顯示，一名女顧客在2020年8月16日，到武吉班讓大廈的Nail Palace[美甲店](https://www.chinapress.com.my/tag/%E7%BE%8E%E7%94%B2%E5%BA%97)美甲時，被店員告知說她兩個腳趾頭受真菌感染，需接受6個除菌療程，不然其他腳趾也會生菌。顧客因此花1677元（約5366令吉）買了[除菌配套](https://www.chinapress.com.my/tag/%E9%99%A4%E8%8F%8C%E9%85%8D%E5%A5%97)。

顧客購買配套幾周後就醫，醫生認為沒有受真菌感染。

![美甲店  劏水魚 簽1.1萬 除菌配套 ](https://www.shicheng.news/images/image/1703/17035129.avif?1660820433)





Nail Palace兩間分店，被指做出不公平交易行為。（檔案照） 

另一名顧客在2019年12月22日，到東福坊的Nail Palace[美甲店](https://www.chinapress.com.my/tag/%E7%BE%8E%E7%94%B2%E5%BA%97)美甲時，被店員告知說好幾個腳趾受真菌感染，需儘快治療，不然丈夫也會被感染。在店員介紹下，顧客花了1萬1401元買[除菌配套](https://www.chinapress.com.my/tag/%E9%99%A4%E8%8F%8C%E9%85%8D%E5%A5%97)。

不僅如此，顧客買了配套離開前，職員還稱口紅和潤唇膏是免費的，讓顧客任拿。不過，顧客兩天後拿到收據後，發現12支口紅和潤唇膏，[美甲店](https://www.chinapress.com.my/tag/%E7%BE%8E%E7%94%B2%E5%BA%97)收了678元（約2169令吉）。

兩名顧客覺得被誤導，向Nail Palace索取退款。

在消費者公平交易法令下，新加坡競爭與消費者委員會可針對違例的商家發起訴訟，以保障消費者的利益。

針對此事，競消委入稟法庭提出多項申請。

法官批准申請，當中包括裁定並禁止Nail Palace兩間分行有做出「不公平交易行為」，在發表判詞的14天內，需自費在報章上刊登法院的裁決，發表判詞之後的兩年，通知顧客有關庭令，取得顧客的同意書後，才能讓顧客簽配套。

**沒要求測試**

Nail Palace兩間分行提出反對，表示兩名顧客簽訂配套時，沒要求測試自己的腳是否受真菌感染，而公司2021年已實施退款政策，法庭無需向Nail Palace發出禁制令。

Nail Palace表示，公司自去年1月3日起，同意讓顧客在購買配套後的5天內提出退款要求。截至2022年1月，公司已為19名顧客提供退款。

不過，法官無法接受Nail Palace的辯解，指憑肉眼是無法確認是否受真菌感染。根據Nail Palace的標準作業程序（SOP），員工必須為顧客進行測試，但她們並沒有這麼做。

法官也說，兩名顧客之後向消費者協會投訴，Nail Palace卻沒去調解。