華僑銀行於3月18日宣布，用戶可以從2021年3月19日起通過新加坡的八台ATM機檢查其帳戶餘額，並進行面部驗證。
OCBC表示，該銀行為自動櫃員機服務推出了面部生物識別技術，使用戶比不使用可被偷竊或被盜的自動櫃員機卡更近一步。
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要使用人臉驗證，請選擇相關的ATM服務並輸入其NRIC號。然後，將提示用戶將其臉部放置在螢幕上的框架內，以供專門安裝的可啟用網絡的攝像頭掃描並驗證其臉部。
用戶也可以逐步使用面部驗證從新加坡的所有華僑銀行自動櫃員機提取現金。OCBC表示，這兩種類型的銀行交易占客戶執行的所有ATM交易的十分之八。 將於2021年3月推出面部驗證的八部OCBC自動櫃員機是：
OCBC Tampines Centre Two
Taman Jurong Shopping Centre
Great Eastern, Pickering Street
OCBC Tampines Centre One
HDB Hub Level 1
103 Yishun Ring Road
OCBC Campus
Geylang Road 7-Eleven
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華僑銀行是第一家利用新加坡國家數字身份基礎設施SingPass Face Verification，來安全驗證用戶是否需要在ATM上進行銀行交易的銀行卡。
這意味著將根據國家生物識別資料庫對用戶的面部進行匹配和驗證，該資料庫由400萬新加坡居民的圖像和身份組成。
此前，華僑銀行於2019年7月推出QR碼現金提取。OCBC銀行新加坡消費者金融服務部負責人Sunny Quek表示，儘管現金仍然是新加坡的主要付款方式，但OCBC用戶的數字採用率有所增長。
在ATM上使用面部驗證的選項為OCBC用戶提供了額外的便利。
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明年，華僑銀行還將把人臉驗證選項擴展到其他ATM交易中，例如現金存款，向其他銀行的資金轉帳，現金卡充值和信用卡帳單支付。
