最近，我們收到網友求助，在入境馬來西亞海關時發現護照內頁破損，不知道該怎麼辦…….
對此，我們諮詢了中國駐新加坡大使館，他們給出了一些回復和建議。
問：護照一旦破損就不能入境了嗎？需不需要重新辦理呢？
答：護照破損的情況下，不能國際旅行是國際慣例，也是基本常識。在新加坡，中國公民遇到護照破損的情況，可以儘快來使館換髮新護照。
問：如果重新辦理的話需要等多久？
答：護照由制證中心統一製作，如材料齊全，從現場提交材料起10工作日。
問：像是這樣比較緊急的情況，換護照有沒有特殊通道，或是加急？
答：護照沒有所謂加急，因為亞洲、大洋洲的證件都是在香港製作。如果因為奔喪等人道主義原因，使館可以協助發旅行證（類似臨時護照）。
至於其他工作、生活等原因，都應由當事人自行規划行程。
如果是新加坡移民或邊檢部門工作人員損毀中國公民護照事件，可以向大使館尋求幫助，大使館會與新方交涉。
如果是發生在其他國家，建議向中國駐該國大使館反映情況。
根據中國駐新加坡大使館官網，普通護照換髮有以下幾個步驟：
1、使用電腦或手機登錄「海外申請護照在線預約平台」在線填寫資料，上傳電子照片，預約辦理時間，不能郵寄或委託他人代辦。
2、本人按預約時間（工作日上午9:00-12:00）到使館（地址150 TANGLIN ROAD,247969）提交材料並錄指紋和簽名。
3、中國大使館為因奔喪、探病、就醫等人道原因急需回國者開通「綠色通道」，符合條件的申請人無需預約，可直接到館辦理，提交相關證明文件。
