乘搭Gojek單程可添加最多三個地點 取消行程需付費

2020年07月16日   •   5985次閱讀

私召車業者Gojek將從下周一(20日)起啟動應用程式里的多目的地功能,乘客單程最多可前往三個地點。另外,Gojek也將推出取消行程收費制度,保障私召車司機的權益。

Gojek(15日)發表文告公布這項消息。在Gojek的多目的地功能下,乘客在定製單程行程時,最多可添加三個地點,也就是一個終點外加兩個停靠點。

目前,市面上的私召車業者最多只允許乘客在行程終點之外,添加多一個停靠點。

Gojek表示,這是新加坡點對點交通業者提供的最廣泛的多目的地服務,而他們希望讓乘客擁有最大的靈活性,根據需求定製他們的路線。

Gojek也稱,除了為乘客帶來額外的便利和更優良的出行體驗外,由於多目的地行程的費用更高,這項功能還能讓司機有提高收入的機會。

推出取消行程收費制度

此外,Gojek也將於下周一起,推出取消行程收費制度。在這項計劃下,乘客在與司機匹配成功的五分鐘內可免費取消訂單;但乘客若在匹配成功五分鐘後,或司機已抵達上車點的情況下取消訂單,將需支付4元的取消費。

這個制度既給予乘客取消行程的靈活性,也保障了私召車司機的權益,確保他們不會「白跑一趟」。

Gojek總經理連仲倫表示:「我們今天宣布的計劃旨在優化乘客和司機的用戶體驗,並在我們平台上鼓勵最佳行為。多目的地功能允許乘客在一次行程中添加最多三個地點,並在開始行程前知道價格,為他們提供了一個透明、方便的通勤選擇。取消行程收費制度則使我們能夠在取消預訂的情況下,更公平地補償司機的時間和精力。我們將繼續調整我們的產品,以滿足用戶不斷變化的需求。」

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