# 新加坡酒店入住也是科技感十足，刷臉認證方便快捷

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Published: 2018-11-03
Source: 獅城新聞

[新加坡](https://www.sgcn.com/)酒店入住也是科技感十足，刷臉認證方便快捷

輸入相關的信息，掃描證件後「刷臉」的認證，酒店住客只需要一分鐘就能夠辦妥入住手續。

史丹福瑞士酒店（Swissotel The Stamford）是本地首家採用面部識別系統，

為住客辦理入住和退房服務的酒店。

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住客只需在自助櫃檯輸入預定的信息、

掃描護照或本地身份證後，

再「刷臉」認證，加上自動生成房卡的時間，

整個流程前後不到一分鐘。

該系統已經啟用了兩個月，

已有大約3萬6000名住客感受到這項服務的方便快捷。

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史丹福瑞士酒店特設六間智能元氣套房（Vitality Room），

衛浴、燈光和辦公設施均以智能控制。

住客設定起床時間以後，

房間的自然光系統就會在預定時間的20分鐘前逐漸變換燈光，

讓人感覺自己在晨光中甦醒。

房內還配有迷你的健身區，

供住客享受在房內運動的便利。

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雅高酒店新馬印區豪華部營運副總裁邁爾說，

史丹福瑞士酒店平均每天有600名客人入住或退房，

自助系統能提高工作的效率，

服務人員利用節省下來的時間與顧客溝通交流，

提供更親切和人性化的服務。

君樂皇府酒店和雅詩閣烏節服務公寓也表示將會採用臉部識別技術。

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作為酒店產業轉型藍圖的一部分，

越來越多酒店開始採用新科技改善設施，

雖然還不是很成熟，

但是看到越來越多的同行在新科技的路上發展的越來越好，

大家也都開始了發展新的服務方式，

讓顧客能夠在高科技的氛圍中享受優質服務。

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