旅客雖已重返獅城 大中華區仍是新加坡旅遊局重點爭取的對象

2022/06/05   •   9478閱
新加坡旅遊局正加大在華推廣力度,為重返大中華市場做準備。儘管中國出境旅遊復甦仍需時間,但新加坡旅遊局已啟動「即刻隨心所往,心想獅城」計劃,並積極進行多項促銷活動,如與騰訊合作、與香格里拉酒店集團合作,以及與中國媒體合作舉辦文化活動,力求確保新加坡在中國市場的旅遊業保持彈性。
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前來新加坡觀光的中國遊客參觀魚尾獅公園。(海峽時報)

作者 侯佩瑜

管大中華區的防疫措施和邊境管制措施仍未解除,該區旅客預計不會在短期內重返新加坡,但新加坡旅遊局還是果斷在大中華區加大力度推廣獅城旅遊,將宣傳經費增加一倍。

旅遊局已蓄勢待發,為大中華區(中國大陸、香港、台灣和澳門)出境旅遊的重現做好宣傳準備。

旅遊局國際司行政助理總監Juliana Kua說,我們仍將繼續在所有關鍵市場推出「即刻隨心所往,心想獅城」(SingapoReimagine)計劃,大中華區是一個重要的客源市場。

該局國際司大中華區首席代表兼執行署長潘政志日前答覆《聯合早報》詢問時指出,

中國一旦恢復出境旅遊,我國旅遊局便會啟動「即刻隨心所往,心想獅城」計劃的國際旅遊復甦宣傳項目。估計會議、獎勵與會展(MICE)和商務休閒旅客,將是中國重開邊境後最可能率先出行的群體,因此他們是旅遊局要爭取的重點對象。

統計數據顯示,2019年,來自大中華區的旅客約占入境新加坡的國際旅客人數的23.9%。北亞其他地區(俄羅斯、內蒙古、日本和韓國)則占8%。

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(資料來源:新加坡旅遊局,製圖:紅螞蟻)

2019年的旅遊數據顯示,中國訪客達363萬人次,是我國最大的客源地。即使在疫情期間,我國去年的最大客源地依然是中國,共有8萬8000人次入境。

另外,2019年的旅遊數據也顯示,本地旅遊的最大收入來源,也來自中國大陸。

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2019年本地旅遊收入(按國家區分)。(資料來源:新加坡旅遊局,製圖:紅螞蟻)

然而,在2022年首四個月,由於中國和日本的出境游受到限制,來自大中華區和北亞其他地區的旅客比例,分別降至6.3%和3.4%。

相比之下,來自東南亞地區的旅客所占比例,已從2019年疫情暴發前的34.6%,上升至今年的39.7%。

即便如此,旅遊局在疫情期間還是不遺餘力地在大中華區宣傳新加坡,確保我國是當地民眾的出遊首選目的地。

旅遊局2021年同騰訊QQ合作,以QQ的企鵝吉祥物和新加坡旅遊大使「萌小獅」(Merli)為主題,推出限量版的玩具收藏品;

旅遊局配合2021年新加坡美食節,與香格里拉酒店集團合作,在中國多個城市推出新加坡風味美食。當時,香格里拉在中國七個城市的餐廳共接到約4萬個用餐預訂;

2021年,旅遊局和在線旅遊預訂平台攜程(Ctrip)合作,通過一系列聯合營銷活動來預售新加坡旅遊產品,如酒店訂房和景點門票等。共接獲中國消費者超過3萬個預訂。當地旅客可以在日後到訪新加坡旅行時,使用這些旅遊產品;

今年3月,旅遊局與中國豪華酒店品牌青普和媒體《三聯生活周刊》合作,在福建晉江梧林傳統村落舉辦了「梧林南洋文化節——新加坡娘惹文化季」活動,推出關於土生華人歷史的圓桌討論、珠繡工作坊、娘惹美食以及南洋主題的展覽等。旨在推廣我國土生華人文化,也讓當地公眾感受南洋風情。

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新加坡旅遊大使「萌小獅」(Merli)。(新加坡旅遊局提供)

本周較早時,旅遊局也為在香港宣傳我國的代理公關和營銷服務進行招標。據《商業時報》了解,當局與營銷和公關公司Sinclair Communications的合約剛結束。

Juliana告訴媒體,旅遊局在短期內將會集中精力,前往已重開邊境的關鍵地區和市場進行積極的營銷,如:東南亞、印度、澳大利亞、歐洲、美國和韓國。

Juliana說:

「雖然大中華區仍然是我們的關鍵戰略市場,但我們也一直在投資新市場和長途市場, 確保新加坡的旅遊業保持彈性。」

我國旅遊業已經逐漸恢復。

根據新加坡旅遊局的數據,今年首四個月有超過54萬人到訪新加坡,數據也顯示,4月份旅客人數從3月份的12萬1197人次猛增至29萬4304人次。

本地酒店經營者在4月份的收入超過1.8億新元,但依然低於疫情前2019年4月的3.2億新元。 

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