# 獅城天燈節LED取代蠟燭 主辦方拒退款：可憑票參加4月的活動 

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Published: 2024-02-29
Source: 獅城新聞

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新加坡天燈節吸引數百人購票，主辦方當天卻以LED「蠟燭燈」取代蠟燭，天燈無法加熱，根本飛不起來。（取自早報網） 

（新加坡訊）首屆「新加坡天燈節」主辦方未遵守多項防火安全準則，結果活動當天無法放飛天燈，主辦方已改期舉行，已購票者不能退票，但可憑票參加4月的活動，或上網轉售。

《聯合早報》報導，主辦方指活動改期至4月的第一周，已購票者不能退票，但可以憑票參加4月的活動，或上網轉售。

原定2月21日在新加坡聖淘沙舉行的新加坡天燈節，因未遵守當局要求的防火安全準則，在活動當天臨時改變計劃，以LED「蠟燭燈」取代蠟燭，導致天燈無法加熱，根本飛不起來。

數百名購票公眾抵達現場才發現無法放飛天燈，不少人當場氣憤地質問主辦方，紛紛要求退款。

當時，在場人員曾表明公眾可以上網要求退款，不過主辦方事隔兩天後宣布不會退款。

主辦方發言人答覆《聯合早報》時聲稱，新加坡民防人員在活動當天臨時不允許放飛天燈，因為沒有足夠的滅火器預防意外發生。

「儘管活動的其他部分（如音樂表演）仍進行，但我們決定將活動改期，到時將可以按原定計劃放飛天燈。」

發言人說，已出售的門票沒法退款，但仍可以憑票參與下次活動。

他表示，若公眾沒法前來，可以轉售門票；公眾安全至關重要，該公司會遵守當局的安全準則，並對造成的不便致歉。

據了解，活動將改期到4月的第一周，但日期未定。不過，主辦方拒退款的回應引起許多購票公眾的強烈不滿。

根據網民上傳到社媒的截圖，主辦方回應公眾稱當天的場地、表演者、承包商和職員的費用已經支出，因此無法退款給公眾。

網民對此抨擊主辦方犯下的失誤，導致活動告吹，相關費用不該由購票的公眾承擔。

主辦方早前在宣傳海報中註明，活動進行時天燈會全程被繩子繫著，放飛後可在空中飄浮5至10分鐘，待蠟燭熄滅再用繩子收回天燈。

新加坡民防部隊答覆時說，主辦方必須遵守防火安全準則才能放飛天燈，包括點燃的天燈須用繩子繫著，相關人員須在場監督活動，以防止點燃的天燈在未繫繩的情況下飛上天，也須配備滅火器。

民防部隊去年10月31日已通知主辦方有關安全準則，並在活動前多次重申須遵守相關的準則。

在活動舉辦前兩天，即2月19日，主辦方測試時結果不理想，其中一個點燃的天燈掉落在草坪上引發小火。

活動場地在2月21日全面搭建完成後，民防人員到場檢查，發現主辦方沒有遵守防火安全準則，沒有為天燈提供適當的繫繩，也沒有安排滅火器或安全人員。