# 全國包裹自提櫃使用率過去一年翻五倍以上 

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Published: 2024-04-07
Source: 獅城新聞

## 全國包裹自提櫃使用率過去一年翻五倍以上



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由新加坡資訊通信媒體發展局成立的全國包裹自提櫃啟用三年，目前全島多處已有1010個自提櫃供公眾使用。業者表示使用率過去一年翻了五倍以上達65%，接下來三年將增加多150個自提櫃。

義順21街這座組屋底層的自提櫃，儲物空間近來從40個增加到60個。業者說接下來會在其他需求量高的地點增加更多自提櫃。

百寶櫃總裁梁順迪說：「剛開始我們跟一些夥伴合作，可能那個關係還沒建立起來，慢慢我們做了些促銷跟這些平台合作，就越來越多用戶在用。然後我們也有150台新的柜子，要放在新的鄰里，或者一些比較使用率高的鄰里。」

業者將在淡濱尼、盛港一帶的新組屋安裝自提櫃，以服務不能經常在家接收包裹的顧客。

這家物流公司目前使用300多個店面等地點作為驛站來完成包裹的投遞，使用率高達九成。業者兩年前也曾同百寶櫃合作嘗試使用自提櫃來投遞包裹，卻面對一些挑戰。

極兔速遞網絡專員李春志說：「主要的原因就是快遞它的那個箱子並不是一個固定尺寸，但是自提櫃它是固定尺寸，所以導致我們有時候想投遞進去使用也不可以使用，客戶和我們需要訂一個柜子，然後如果超時的話，要付一些相應的費用。」

百寶櫃表示，如果遇到到貨的包裹大於柜子的尺寸的時候，送貨員其實可以到現場進行提升。此外如果遇到了某個尺寸的柜子已經全被占據的情況下，系統也會自動進行提升。

新加坡物流協會受詢時則指出，自提櫃的需求增長意味著消費者對便利性和效率不斷變化的需求。

新加坡物流協會第一副主席卓晶晶說：「通過使用自提櫃完成配送，可以減少送貨的失敗率並優化快遞路線，從而提高了物流效率、降低運營成本。這將提高物流行業的整體運營績效和可持續性。」