農曆新年將至，外出聚餐本是開心事，可新加坡一位70歲食客卻鬧了心——去老字號餐館吃飯，竟被悄悄收取每人3.5元的「新年雜費」，全程無任何告知，直到看到收據才發現。
據了解，70歲的鄭先生和同事前往牛車水燕閣大酒樓用餐，用餐當天（本月2日傍晚6點左右），一行人點了7份餐品和2碗米飯，可結帳後拿到的收據上，卻多了一項「10人份農曆新年雜費」，這讓毫不知情的鄭先生十分不滿。
鄭先生表示，用餐前他特意留意過餐館牆面和菜單，全程沒有任何關於「新年雜費」的標註，不管是點餐時還是付款前，店員也從未提及這項收費，屬於「隱性收費」。
記者隨後走訪了這家老字號酒樓，確認其外牆和店內確實沒有張貼任何相關收費告示。酒樓經理胡女士回應稱，這項3.5元/人的「新年雜費」，是新年期間推出的配套收費，包含中國茶、白開水、餐前花生、紙巾和辣椒，收費時間從本月1日持續到3月3日。
胡女士解釋，平時單獨點一杯茶水就要3元，一碟餐前花生也要3.5元，新年期間餐館客流量大、人手緊張，便將這些配套物品合併收費，且強調「並非強制收費」，客人如果不需要，可以提前跟店員說明。
對於鄭先生的投訴，胡女士表示，當天自己並未在崗，聽說店員已向顧客說明過收費事宜，推測是因為鄭先生一行人分批到店，才造成了誤會。
此事引發不少網友熱議，鄭先生也明確表示，食客不求免費，只求收費透明，商家不該用「新年雜費」這種籠統的名稱隱性收費，要麼明確標註每項物品的價格，要麼提前主動告知食客，提前兩周就開始收取「新年雜費」，也顯得十分不合理。
目前，針對此事，酒樓經理已將情況反映給老闆，並表示後續或許會張貼相關收費告示，在菜單上明確標註收費項目，同時對店員進行培訓，要求其提前向食客說明「新年雜費」的相關事宜，避免再出現類似誤會。
網友熱評：隱性收費再怎麼找藉口都是不合理！新年做生意圖個吉利，搞這種暗箱操作，反而敗好感～
