# 全島一些銀行服務周六一度中斷 受影響商家損失近一成營業額 

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Published: 2023-10-17
Source: 獅城新聞

## 全島一些銀行服務周六一度中斷 受影響商家損失近一成營業額



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全島一些銀行服務星期六一度中斷，一些受影響的商家表示，損失將近10%的營業額。這起事件也促使商家開始制定應對方案，以便再遇到類似情況時能更從容應對。 

這家垂直農場業者每天通過線上銷售平台，接到大約100個訂單，由於這些都是數碼交易，一旦銀行服務中斷，銷量就會受到衝擊。

垂直農場銷售主管阿索坎說：「例如我們的冰沙和羽衣甘藍都是以現買現取模式來售賣。在這種情況下顧客無法立即購買和取貨，因為他們沒有現金。一切都依賴在線銷售。還能繼續跟我們交易的顧客當然很好，但我們失去了大約10到12個訂單。」

運用無現金付款的這家餐飲業者，同樣受到銀行服務中斷波及。所幸業者立即接受現金付款，也藉助其他付款應用應急。但業者發現顧客還是有所減少。

餐館經理瓦克斯表示：「大多數的顧客都表示諒解。我們也及時地處理一切。但也有一些人在我們通知他們銀行服務中斷後選擇不要前來。」

這不是本地銀行第一次出現服務中斷的問題。之前的兩起線上銀行服務中斷事故相繼在今年3月和5月發生。金融管理局過後要星展銀行提高額外資本。