新生乾貨 NTU學生保險申請、索賠最全介紹

保險是每位學生必備的重要保障，無論是意外傷害還是突發疾病，都能提供及時的醫療支持。NTU 非常注重學生的健康和安全，為學生提供了全面的學生保險計劃，一起來了解 NTU 學生保險的具體內容吧！

保險類型

所有在南洋理工大學就讀的全日制本科生、研究生和非畢業生都必須根據大學的保險計劃投保。

該計劃將確保學生獲得基本醫療和人身意外傷害保險。

保險費作為付給南洋理工大學的雜費的一部分，包含在健康服務費中。

保險將從學年開始時生效，並在以下條件下結束：

• 請假缺勤 (LOA)。

• 海外學習假 (OSL)。

• 學生身份從全日制轉換為非全日制。

• 退出/終止課程。

• 完成學業：

1. 獲得學位授予後（針對本科生和研究生）。

2. 學生准證（交換生）到期或取消時。

• 保險年度內保險限額用盡。

• 申請退出（適用於符合條件的學生群體和計劃）。

• 未繳納費用（包括健康服務費）。

• 找到工作，交出學生准證並離開大學。

*對於已提交論文並希望將保險範圍延長至授予學位的博士生，可通過「One Stop @ SAC」申請，並隨信附上您的全名、學號和延期請求的原因。

NTU的醫療保險計劃

• 住院及外科險(GHSI)

• 人身意外險(GPAI)

• 醫療計劃

• 學生旅行險

四種保險類型，來源：ntu

注意：

1. 對全日制國際生和持有PR的本科生以及全日制研究生和非畢業生而言，保險計劃將包含以上四種醫療保險。

2. 對於新加坡籍本科生而言，醫療保險計劃包括醫療計劃，人身意外險和學生旅行保險。

保險詳情

住院及外科保險（GHSI）

該項保費包括治療疾病或傷害的住院和/或手術費用，如果需進行住院/手術，需在入院前申請保證書（LOG）。

LOG (Letter of Guarantee) 是由保險公司發布的用於住院和/或手術的文件。

有了 LOG，醫院將根據保單條款免除現金存款和醫院帳單的支付，直到學生在醫院所花費的費用達到保險限額，且醫院將直接向保險公司收費。

索賠流程：

1. 首次提交索賠，需填寫索賠表格並發送電子郵件至：

[email protected]

2. 索賠文件應在治療後90天內提交。索賠請求通常會在21個工作日內處理。

3. 索賠獲得批准後，將通過電子郵件通知，並且將退款匯入申請人的銀行帳戶，屆時可登錄到索賠網站以查看索賠狀態。

索賠表格下載地址：

https://goo.su/rm0cnY

索賠表格首頁示例

人身意外險（GPAI)

人身意外險（GPAI)涵蓋 NTU 所有全日制本科生和研究生，包括因事故而直接造成死亡、殘疾或身體傷害的賠償。

另外，該險範圍覆蓋全球，需先付款並提交索賠。

人身意外險（GPAI)的覆蓋範圍

注意：所有索賠均須遵守完整的保單條款和條件以及保險公司的評估。

該保險承保因事故而產生的醫療費用，並在不幸因事故而永久殘疾和意外死亡的情況下提供賠償。

根據保單條款，「意外」的完整定義如下：

保單對「意外」的完整定義如上圖

申請流程：

1. 首次索賠者，請通過 MySinglife 門戶登錄並提供您的個人資料。

2. 首次登錄時，學生將收到一條更改用戶名和密碼的消息。

3. 學生可以選擇使用用戶名和密碼或自己的 Singpass 帳戶登錄。

MySinglife 網址：

https://goo.su/UEre

登錄介面

索賠流程：

1. 登陸 Singlife 帳號

2. 準備並填寫以下材料：

• 索賠申請表格

• 最終的醫藥費帳單、手術費用帳單、住院費帳單

• 出院總結報告書

• 推介信副本，檢查結果副本，警方報告副本

• 醫療報告（針對海外緊急住院的受保人）

3. 索賠申請被批准後，保險公司將通過郵件或簡訊進行通知，並將款項匯入申請人的銀行帳戶。

醫療計劃

醫療計劃覆蓋 NTU 所有全日制本科生和研究生。

保險項目包括：

• 可享受每次就診3新元（包括消費稅），每個學年最多10次的諮詢費用補貼（非標準藥物和治療將按成本收費）。

• 可在所有政府改制醫院的專科門診進行諮詢。

• 每個學年最多21天的住院費用覆蓋。

• 免收救護車費用（只免收從校園到最近的政府改制醫院的緊急情況）。

• 報銷在任何政府診所進行諮詢和治療的費用。

• 醫院住院只有被分配到補貼病房（B2和C級）的學生才能在該計劃下申請醫療報銷。除了B2或補貼病房之外的帳單不可報銷（建議本地學生選擇C級病房以獲得更多的政府補貼）。

• 由於國際學生沒有資格入住所有政府改制醫院的B2或補貼病房，他們將被安排入住B1級及以上的付費病房。

可報銷診所如圖

可報銷金額信息：

• 病房費用：每天50新幣，最多21天

• 每日治療費用：每天16新幣，最多21天

• 手術：最高298新幣

• X光：每次入院最高50新幣

• 實驗室：每次入院最高50新幣

• 康復服務：每次入院最高50新幣（但不包括耗材的報銷）

• 植入物：每次入院標準植入物最高100新幣

• 藥品（標準）：每次入院最高50新幣

• 急診（有入院或無入院）：每次就診最高50新幣

如需前往可報銷診所就診，請攜帶（二者任一）：

• 用於在可報銷診所就診的學生入學卡

• 任何政府醫院專科門診 (SOC) 的推薦信。

學生旅行保險

所有在2022年1月1日之後參加學校批准的海外交換的全日制南大本科生和研究生，都將自動獲得南大團體旅行保險 (GTI) 的保障。

該保險計劃將涵蓋出差期間的個人意外事故、醫療費用、經濟損失、綁架等。

根據 NTU 關於海外旅行的政策，所有參加大學批准旅行的南大學生都必須在旅行前在旅行申報和登記處申報其旅行計劃 。

正式旅行期間之前或之後發生的個人旅行最多可承保總計 90 天。

旅行申報和登記處網址：

https://goo.su/7TtUx

索賠網址：

https://goo.su/pzi6yk

索賠詳情請查詢：

https://goo.su/tJBjZHp

旅行申報和登記處介面示例

索賠應在事件發生後或任何事件發生後的 30 天內儘快提交。

收到所有證明文件後，保險公司將需要大約14至21個工作日來處理索賠。對於更複雜的情況，預計持續時間更長。