最近，有網友告訴新加坡眼，他在淘寶購物後，沒選官方物流，而是選擇了性價比更高的物流公司ezbuy，將商品從中國發往新加坡。
但是，他購買的物品實際重量僅為兩公斤，但到ezbuy手裡一下重量翻了兩倍！
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就是這個收納盒：
網友與淘寶賣家再三確認，所購收納盒重量為兩公斤。他也把這段聊天記錄發給了ezbuy的客服。
ezbuy的客服人員表示，儘管物品實際重量為兩公斤左右，但按照體積重量它是5.46公斤，再按照1.1倍的計算標準，就是6.01公斤。
網友不大能理解為什麼ezbuy要用體積重量計算，因為他認為自己的收納盒很輕。
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對此，新加坡眼向ezbuy求證，經過內部核實後，ezbuy對於包裹圖片、費用計算方式等進行解釋說明：
其實，在ezbuy下單時，就有關於計重的提醒。包裹因為占用空間等原因，可能按照實際重量計費，也可能按照體積重量收取費用。
如這份郵件中所言，體積重量是一種在航空上反映快件密度的計重方式。極端點來說，如果你寄一個超大的氫氣球，雖然實際重量可能忽略不計，但是體積會讓快運公司的貨櫃不能載其他的物品，當然就要按照體積重量收取快運費啦~國際慣例是取兩者中較高的運費來收取。
DHL，FEDEX等快運公司均採用同樣的規定，按體積重量收費，已是國際上通用的標準了。
