# 顧客同比增兩成 酒店應對成本漲和缺人手挑戰 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/3xZmR
Published: 2022-06-16
Source: 獅城新聞

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學校假期到來，國際旅客也在我國放寬旅遊限制後開始回流，酒店顧客同去年同期相比增加了兩成。但需求上漲的同時，業者也必須應對成本上升和人手短缺的問題。

一家酒店表示6月假期以及國際旅遊復甦，讓酒店預訂量同去年相比增加了10%。酒店客房價格也相應調高，從去年同期的大約130元，上漲到目前的約180元。

酒店經理蘇金榮說：「我們目前面臨通貨膨脹等挑戰。運營、供應成本的上漲，比如說我們的室內設施，所有供應商都在提高價格。所以我們也可能考慮將成本轉嫁給顧客。」

另一家酒店則表示，雖然預訂量增加了約兩成，不過因為人手不足，只能限制客容量。

酒店總經理安德烈表示：「我們面臨的人力挑戰是新加坡人不從事或不接受酒店業的工作。所以，我們需要引進外國人才，協助我們應對強勁的國際旅遊需求。」

業者表示將需要更多外籍勞工配額，才能開放所有客房供預訂，也需要更多人手來應付婚宴，會議、展覽等大型活動的恢復舉辦。