# 單點食物要求付飲料瓶罐押金？送餐平台已糾正錯誤 

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Published: 2026-06-10
Source: 獅城新聞

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「米村拌飯」近日被發現在送餐平台FoodPanda上，對完全沒有飲料的餐食每份額外徵收約1令吉50仙的押金。（取自8視界新聞網） 

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餐廳負責人修改原先對該名顧客的回覆，並致歉。（取自8視界新聞網） 

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針對送餐平台用戶對於業者收費行為的評價，餐廳負責人作出回復，並表示相關費用乃政府管制實施，並非餐廳自行定價。（取自8視界新聞網） 

（新加坡訊）新加坡政府實施飲料瓶罐退費制（BCRS）推出僅兩個月，就有眼尖的網民發現，有商家在送餐平台上對每份餐食額外徵收5毛錢的押金。

更不可思議的是，即便外賣訂單中沒有任何飲料，訂餐顧客都必須為每份餐點，支付5毛錢的押金。

《8視界新聞網》報道，網絡論壇Reddit用戶Elzedhaitch日前公開帖文，點出這個疑似「亂開價」的情況。

帖文中寫道，位於實龍崗NEX購物中心的「米村拌飯」（Mi Bibimbap）在送餐平台FoodPanda，向訂餐的顧客徵收5毛錢的飲料瓶罐押金。

## 沒點飲料 點食物也要支付5毛錢押金？



媒體分別於本月8日凌晨及下午嘗試在同樣的外賣應用程式點餐時發現，商家為每樣餐食徵收5毛錢的押金。

按照飲料瓶罐退費制的規定，只有向國家環境局登記的飲料瓶罐，才印有或貼有官方專屬的標籤。商家在售賣這些經註冊的瓶罐時，將能決定是否要徵收押金。

而食物，並不包括在內。

店家負責人阿納斯塔莎受詢時說，「（費用）不是我們自己定的」，而是「平台定的收費」，因此要求媒體向FoodPanda查詢。

## 送餐平台證實有錯誤 已同業者合作解決



FoodPanda答覆媒體的詢問時證實這起事件。

公司表示，調查發現商家在收銀系統中設定收取BCRS押金時，出現錯誤才造成這個問題。

「我們正在與商家合作夥伴（merchant partner）緊密合作，確保問題獲得糾正，同時防止對無需徵收BCRS押金的物品收取額外費用。」

公司也籲請被錯收BCRS押金的顧客聯繫客服團隊，以便團隊進行核查，並啟動相應的退款程序。

「由於BCRS是一項新推出的計劃，我們將在這個過渡期，為商家合作夥伴和顧客提供支持，確保體驗順暢。我們也定期審查平台上所有的商品信息，並與合作夥伴通力合作，確保BCRS押金能按照計劃的規定準確反映出來。」

截至前晚9時許，「米村拌飯」（Mi Bibimbap）在FoodPanda應用程式上，已經不再顯示錯誤的收費。