# 馬善高：因來電減少 全國關愛熱線下月起將縮短運作時間

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Published: 2020-08-22
Source: 獅城新聞

社會及家庭發展部長馬善高（21日）在Facebook貼文表示，自4月份設立24小時全國關愛熱線（National CARE Hotline）以來，近900名志願者與Agape呼叫中心的工作人員一起，已經回復了2萬7900多個電話。大部分來電者是21歲以上的成年人，他們最關注的是心理健康、婚姻和家庭糾紛。許多人需要情感上的支持。

馬善高指出，在阻斷措施結束後，全國關愛熱線的呼叫數量減少了約42％。從午夜12點到早上8點，接到的電話數量也有所減少。在我國進入第二階段安全重開之後，一些志願者已經重返他們自己的工作崗位等，無法像以前一樣承擔許多輪班工作。

**馬善高稱，從9月1日起，全國關愛熱線將從上午8點至午夜12點開放。修改後的工作時間將在滿足志願者需求的同時，繼續滿足大多數來電者的需求。**

午夜12點之後的來電者，將會聽到該錄音，並引導來電者聯繫其他可用的24小時援助熱線：

心理衛生學院援助熱線：6389 2222

新加坡援人協會援助熱線：1800 221 4444

馬善高表示，感謝全國關愛熱線的志願者，他們為公眾提供了無私的心理和情感支持，也繼續歡迎新的志願者加入該團，有意者可以通過網站註冊：[https：//go.gov.sg/nch-volunteer](https://ww.singhot.com/index.php/share/article/pageid/18174/lang/cn/pagetype/https%EF%BC%9A//go.gov.sg/nch-volunteer)

新聞/圖片來源：馬善高Facebook

編輯：Anita

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