人在新加坡，少不了與人力部（MOM）打交道，特別是剛來新加坡工作不久的小夥伴們，關於准證、假期、薪水、工傷賠償、被扣押准證/護照或遭遇不公平待遇等等問題，除了直接諮詢公司人事部和中介，也可以直接去新加坡人力部諮詢。
但是你知道嗎？除了本人親自面見長官，現在人力部還推出視頻諮詢，只需要下載Zoom App，預約好時間就可以直接視頻諮詢了。
新加坡人力部
人力部地址：1500 Bendemeer Road, S（339946）
人力部諮詢電話：6438 5122
如何去新加坡人力部？
乘坐捷運（MRT）
最靠近的地鐵站是波東巴西地鐵站（Potong Pasir MRT，NE10），B出口出去走路或者坐巴士。
乘坐巴士
從波東巴西地鐵站B出口坐巴士：13, 107, 107M, 133, 147, 853, 853C
其他直達人力部的巴士: 23, 26, 31, 61, 64, 65, 66, 125, 857, 985
開車
PIE12號出口，或者CTE 8B出口，入口就在Tripartite Way。人力部SC的A、B停車場都可以停車。
如何預約人力部的視頻諮詢服務？
第一步,掃描人力部預約二維碼，選擇"Make an appointment" 預約。
www.mom.gov.sg/appointment
第二步，點 擊 "Advisory Services" 後 ， 選 擇 "Through Zoom Video (30 mins)"。
第三步，輸⼊准證號碼、姓名和驗證碼後，點擊"Continue"繼續。
第四步，同意⼈⼒部⽹上服務的所有使⽤條件與條款。
第五步，選擇您適宜的預約時段後，點擊"Continue"。
第六步，確認預約詳情，並確保輸入的聯絡號碼和 電 ⼦ 郵 件 地 址 是 正 確 的 。確 認 後 ，點擊"Confirm Appointment"，就可以成功完成預約！
成功預約之後，需要準備什麼？
1、提交證件(可選)
如果有需要提交的證件，點擊下面連結提前提交：https://form.gov.sg/60e2d1701ac06f0013197402
2、下載ZOOM軟體
如果您使用手機或平板電腦，請點擊下面下載』ZOOM Cloud Meetings』軟體：https://zoom.us/download
3、人力部視頻諮詢服務的預約詳情
Zoom視頻連結會在您預約時段⼤概30分鐘前發送⾄您的電話號碼或電⼦郵件地址。
4、加入Zoom視頻會議
請在預約時段前5分鐘，點擊Zoom會議的連結，準時赴約。
預約當天需要注意的一些重要事項
人力部視頻諮詢服務常見問題
問：這項服務適合誰使用？
答：這項服務適合那些想在辦公室或居家舒適的環境下享有人力部服務的顧客們。
問：視頻諮詢服務與人力部服務中心的服務標準是否不同？
答：人力部所有的服務渠道都保持同等的服務標準。
問：這項服務的營業時間是？
答：每個預約是30分鐘的時間段。營業時段是星期一至五，早上9點到傍晚5點，不包括公定假日。
問：如何更改或取消預約？
答：輸入網址 www.mom.gov.sg/appointment，點擊「Change my appointment」 更改預約或點擊「Cancel my appointment」 取消預約。
問：因技術故障無法按時赴約的話，該如何尋求幫助？
答：如果您無法在預約的時間段赴約，人力部的⻓官會聯繫您。
資訊來源：新加坡人力部官網
如有翻譯不準確之處，請以人力部官網英文版公布文告為準
