叫餐送錯送少到底是誰的錯?到底該找誰

2021/04/14   •   5108閱
外送餐點少了?不要和送餐員爭吵!文章分享網友的經驗:如果餐點少了一份,建議直接聯繫外送平台客服或商家,而不是和送餐員爭執。送餐員無法打開您的食物檢查,且可能只是將餐點放在樓下。了解送餐員的權利和限制,避免浪費彼此的時間和精力。
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如果各位從各大外送平台叫餐,例如:GrabFood或者Foodpanda。

如果收到你的訂單時卻發現少了餐品,可能一個飯或者湯。

那該怎辦?

現在就有網友分享出一段經驗,因為商家少給他一個炒飯,他就打電話給這位送餐手。送餐手說要聯繫customer service就能拿到refund然後再place多一次order 。

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陳俊翰

然後他就喊著說他不要錢他只要炒飯

可能餓壞了吧?

找餐手沒用

如果下次有遇到這種情況的朋友啊!請別當奧客呀!找送餐手是沒用的。不管是否在疫情期間,送餐手「都沒有權利「打開你的餐點來檢查的。

基本上這些送餐手就只是中間人,拿到你的信不見了會找郵差嗎?

什麼情況下找送餐手

如果你的餐點沒有收到,卻已經顯示已送達。有一些不負責任送餐手可能會把餐點放在樓下或電梯口(原因可能只是找不到,不好找或懶的找)。別以為這種情況不會有,許多網友也親身經歷過,送餐手就給擺在一樓,而你是住五樓 然後人就跑了。

除此之外,因為衛生關係送餐手也不能打開顧客的食物,只能憑外面看order的數目對不對,不能確保裡面是不是他所order的食物。

所以啦!下次還有這類事情發生,直接找店家或customer service吧!找這些送餐手也沒用的。

跟他吵是幫不到你的。直接跟客服了事就好了,何必浪費時間。

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