# 叫餐送錯送少到底是誰的錯？到底該找誰

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Published: 2021-04-14
Source: 獅城新聞

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如果各位從各大外送平台叫餐，例如：GrabFood或者Foodpanda。

如果收到你的訂單時卻發現少了餐品，可能一個飯或者湯。

那該怎辦？

現在就有網友分享出一段經驗，因為商家少給他一個炒飯，他就打電話給這位送餐手。送餐手說要聯繫customer service就能拿到refund然後再place多一次order 。

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陳俊翰

然後他就喊著說他不要錢他只要炒飯 

可能餓壞了吧？

找餐手沒用

如果下次有遇到這種情況的朋友啊！請別當奧客呀！找送餐手是沒用的。不管是否在疫情期間，送餐手「都沒有權利「打開你的餐點來檢查的。

基本上這些送餐手就只是中間人，拿到你的信不見了會找郵差嗎？

什麼情況下找送餐手

如果你的餐點沒有收到，卻已經顯示已送達。有一些不負責任送餐手可能會把餐點放在樓下或電梯口（原因可能只是找不到，不好找或懶的找）。別以為這種情況不會有，許多網友也親身經歷過，送餐手就給擺在一樓，而你是住五樓 然後人就跑了。

除此之外，因為衛生關係送餐手也不能打開顧客的食物，只能憑外面看order的數目對不對，不能確保裡面是不是他所order的食物。

所以啦！下次還有這類事情發生，直接找店家或customer service吧！找這些送餐手也沒用的。 

跟他吵是幫不到你的。直接跟客服了事就好了，何必浪費時間。