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開通水電氣帳戶保姆級攻略

2021/08/10
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在新加坡,整租時一般是租客自己開通水電氣帳戶,每月支付給能源公司,不需要被房東管控。然而很多好剛剛租到房子的小夥伴們卻一頭霧水,不知道如何開通帳戶。

其實,在新加坡開通水電氣帳戶非常簡單。SP GROUP是新加坡能源有限公司,負責電力、天然氣和自來水,因此水電氣可以共享一個帳戶,只需要在SP官網提交線上申請就可以啦!

1. 線上申請

首先,打開SP的官網:

https://www.spgroup.com.sg/home

然後,在右上角的「Menu」里選擇「SP Services」。

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其次,選擇「OPEN & CLOSE UTILITIES」里的「OPEN UTILITIES」。

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最後,自住的小夥伴們勾選「Residential Premises」和「Personal Name」,點擊「Start」即可進入申請頁面。

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線上申請總共有3個步驟,只需要5分鐘即可完成。

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Premises

第一步是填寫開通水電的詳細地址,舉個例子,通常合同里的地址格式為:10 Jurong Lake Link, #08-08, S 647536。這裡的10是 Block Number,#08-08 是Unit Number,647536 則是六位數郵政編碼。大家按順序輸入,填寫好郵政編碼後Street Name是自動跳出,不可更改。

作為租客,應該勾選「Tenant」。如果出租的房子裡有明火灶台,或者燃氣熱水器,就需要開通天然氣,勾選「Gas」。要注意的是在選Gas前一定要與房東提前確認好是否需要開通,如果開通錯誤,關閉時可能會有額外費用。

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Personal Information

填寫個人信息時,如果有SINGPASS的小夥伴可以直接提取個人資料,如果沒有的小夥伴則需要選擇「Fill up form」進行手動填寫。

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在以下表格里填寫個人信息即可,這裡需要提一下的特殊情況是對於還沒有到新加坡或者尚未拿到Student Pass(學生證)的小夥伴們,是可以使用IPA的信息進行申請的。「Date of issue」就是IPA里右上角的發出日期,上傳正反面NRIC時可以將IPA上傳兩遍。

開通帳戶需要一個本地號碼作為聯繫方式,這個本地號碼會收到申請成功的確認簡訊。還沒有電話卡的小夥伴們可以提前問一下本地朋友或者中介是否可以幫忙,到新加坡之後再改成自己的手機號碼。填好以上信息後,不要勾選「Bankruptcy」,直接點擊「Next」就好。

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Review

在Review這一步,上半部分是我們之前填寫的信息總結,小夥伴們仔細檢查,儘量不要出現錯誤~

確認無誤後,我們就可以選擇具體開通日期了。水電帳戶一般提前一周申請即可。選擇好日期後,下面三項除非房東特殊要求,否則不用勾選。

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選好日期後,點擊「Requst OTP」,登陸郵箱讀取驗證碼並填寫即可。勾選同意合作條款後,點擊右下角的「Submit」進行提交。

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看到以下介面,就是申請完成啦~

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2. 後續確認

郵件確認

申請完成後,會陸續收到3封確認郵件。

第一封郵件包含了申請人信息、申請地址和開通時間,小夥伴們可以將這封郵件截圖發給房東或者中介,通知他們租客已申請水電帳戶。

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第二封郵件是告知了你的帳號 Account Number,正式入住後可以從SP官網或者APP登陸自己的帳號,實時查看水電用量和帳單等信息。

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第三封郵件有3個重要信息需要關註:

1. 是否需要有人在家開門:如果郵件明確寫出「To be present」,記得要聯繫房東或者中介在預約時間準時給SP工作人員開門讀表。如果工作人員無法入內,會導致水電無法正常開通,再重新預約就是至少2天後了。如果寫明「Need not to be present」,則不需要擔心這個問題。如果沒有寫明相關信息,請繼續關注確認簡訊里是否提到這個問題。

2. 打電話預約燃氣開通:即使網上填表後也需要再次撥打電話18005551661預約開通燃氣,並且開通燃氣時必須有人在家讓工作人員入內檢查。

3. 帳戶押金:不同身份和不同地址需要的押金不一樣,因此具體押金以自己收到的郵件為準。押金會在月末帳單里一起結算,如果租客決定關閉帳戶,SP會從押金里扣除月末帳單費用,並將剩餘押金退還。

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簡訊確認

在開通前一天,申請人也會收到簡訊確認,同樣注意一下開通時間和是否需要有人在場開門。

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做好以上這些後,小夥伴們不需要去營業廳也可以順利開通水電啦~

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