（新加坡訊）一名女經理找婚介尋伴侶，簽下一個月300新元的配套，豈料對像不符合要求，欲退款不果。有關婚友公司表示，條款註明不能退款，也好意延長配套近兩個月。
事主李女士（42歲，經理）今年2月偶然在面子書看到一則婚介公司的廣告，抱著初步了解的心態聯繫。事後，婚友公司安排她於2月23日面談，詳細了解擇偶條件。
「最初，我沒有簽訂配套的想法，但職員不斷遊說，最終我簽了一個月300新元的配套。」
李女士說，婚介公司說會陸續介紹三四名男生，但等了10天左右，一直沒有動靜。
「我主動詢問進展，公司後來才安排一名男生約會，但對方卻不符合要求。」
仔細思考後，李女士認為婚介公司不合適，就提議退款200新元，但對方表明無法退款。
根據李女士出示的文件，確實有一則條款清楚列明不能退款。
「我英文不好，職員講解時都用中文，唯獨沒說清楚這項條款。」
婚介公司承諾會再安排3名男生見面，但當李女士對男生感興趣時，公司也沒積極推動，經常不了了之，令她失去信心。
李女士透露，婚介公司透過公司的應用程式介紹男生，但她發現在4月底開始無法登入，顯示會員資格已經到期。
「當時他們跟我說會再讓我見多3個對象，對方沒有說期限的問題，我一個都沒見到，感覺被騙了。」
她說，6月的時候嘗試聯絡公司，已無人接聽電話和回復訊息。
婚介公司Lovestruck發言人說，一般上的配套最短3個月，若顧客不願意，則會推薦一個月的配套。
發言人指出，簽配套前會說明不能退款，也沒保障會找到有緣人，而且跟李女士溝通時，並沒有發現她不熟悉英文，應該對條款清楚。
發言人也說，李女士至少接觸了12人，其中有一半是她主動聯繫。
發言人指出，顧客若對會員有興趣，可透過公司應用程式聯絡對方，但是否有進一步發展則要看對方是否有意願。
「出於善意，即使過了一個月，公司還是繼續提供服務，直到5月30日。」
