# 保險協會：單憑身份證號碼不能投保退保或索賠等 

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Published: 2024-12-21
Source: 獅城新聞

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身份證示意圖。（圖：CNA）

更多業者出來針對身份證號碼的使用情況進行澄清，繼銀行公會之後，保險業也表示，民眾將無法單憑身份證號碼來投保、退保或更改現有保單等事宜。

《8視界新聞網》早前報道，新加坡銀行公會向客戶保證，單憑身份證號碼是無法進行支付和資金轉帳。

新加坡普通保險協會（GIA）和新加坡人壽保險協會（LIA）前天（19日）晚間也在新聞稿中向民眾強調，將無法單憑身份證號碼來購買、退保或更改現有保單、提交保單索賠。

他們也說，不能單憑身份證號碼去更改指定受益人，或用於接收保單付款的銀行帳戶資料。

「在登入線上金融服務時，保險公司會採用多重身份驗證，對於線下交易則採用其他形式的身份驗證。」

他們也說，會致力於保護保單持有人並維護客戶信心，目前正在對使用身份證號碼的做法進行全面審查。

「我們請保單持有人理解，某些現有流程可能會因此而改變。」