調查發現，多元化的友誼網絡是社會健康的重要驅動因素。 （圖：CNA）
調查顯示，朋友圈越多樣，帶來的社會成果更好，包括對社區有更高的信任度，擁有更強的歸屬感和社會凝聚力，同時提高公民參與度。
新加坡政策研究所昨天（20日）在以手足情誼為主題的新加坡透視論壇上，發表名為《衡量數據時代的社會資本調查》的報告，旨在探討新加坡人在新興技術時代如何處理人際關係。
調查結果顯示，多元化的友誼網絡是社會健康的重要驅動因素。
調查於去年10月至11月進行，對象為21歲以上的新加坡人和永久居民，共有1879人參與。
受訪者被要求提供最多五位摯友和線上朋友的特質，包括性別、種族、年齡層、國籍、教育程度和房屋類型。
大多國人選擇面對面維繫友誼
調查顯示，89.5%的人至少有一位摯友，也就是除了親人、配偶和男女朋友外，讓自己感到相處自在，能夠分享個人事務或求助的朋友。
針對友誼的形成和維繫，調查發現，只有23.2%的受訪者擁有網上認識的朋友。
另外，93%的受訪者表示，和摯友首次認識是通過面對面方式。學校和工作場所是主要起點。
此外，大多數摯友仍然會進行面對面溝通。其中71%會結合線上和線下方式溝通。
這顯示面對面維繫友誼還是較為普遍。而較年輕和教育程度較高的人，更可能擁有網絡朋友。
大多國人對人工智慧保持警惕
針對人工智慧（AI）在現今社會扮演的角色，調查發現，64%的受訪者使用人工智慧聊天機器人。其中較年輕且教育程度較高的受訪者占多數。
調查指聊天機器人的使用，主要是為了實際和信息需求，而非社交或情感需求。
調查也顯示，92.8%的受訪者表示在使用聊天機器人時需保警惕。87.3%認同聊天機器人可能分享誤導性信息。
在社交方面，超過七成認為，聊天機器人會製造不切實際的人際關係期望，使建立聯繫變得更加困難，並降低向真人尋求幫助的可能性。
