# Grab取消夜間拼車服務，坡島乘客們怒了

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Published: 2018-06-18
Source: 獅城新聞

相信在新加坡生活的小夥伴，現在都無比懷念從前，兩家私召車公司Uber和Grab為了爭搶市場，給大家發出各種優惠券。那時候出門打車經常用優惠券就不用花錢了！但是，自從Grab戰勝了Uber，開始一家獨大的這幾個月里（參考：Uber，請別離開新加坡，我們捨不得你......），平時經常打車的小夥伴可謂是傷透了心！

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Grab一家獨大後，不僅連折扣碼都不提供了。最近更有不少Grab司機反映，Grab決定停止在凌晨1點到5點間提供拼車的GrabShare服務。這一舉動讓不少乘客及Grab旗下司機都怨聲載道。

GrabShare相信大家非常熟悉，指的是讓前往同個方向的多名乘客拼車，這樣就能享受更優惠的車費！

但是在本月初，Grab通過電子郵件向旗下司機宣布，要在凌晨1點到5點間廢除這項服務。郵件中寫道：「尊敬的合作夥伴：為了進一步改善你們及乘客的乘車體驗及安全性，每日凌晨1點至凌晨4點59分之間，我們將停止提供GrabShare的服務。此改變由即日起生效，其他服務將繼續全天候可使用。」

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Grab司機收到的郵件截圖

乘客非常不滿

但是大多數乘客表示，他們並沒有接到通知。一名受影響的乘客向Grab的客服發了一封電子郵件詢問，但接到的回覆竟是「基於安全考量」。但是在Grab回復給這名乘客的郵件中，Grab並沒有詳盡解釋所指的「安全考量」究竟說什麼？只是寫到：「我們接獲來自乘客和司機有關安全的數份報告，並決定在這個時段停止該服務，作為安全預防措施，我們希望尋求您的諒解。」

Grab回復乘客郵件截圖

這名寫郵件給Grab詢問的乘客，他每天凌晨2點才下班，原本都是通過搭乘GrabShare回家的，如今在那個時間段GrabShare不能用了，對他來說非常不方便。並且他最不能接受的就是，Grab根本沒有通知乘客這件事，這讓他覺得非常不受尊重，他是從司機口中得知這件事的。

讓他最不能接受的還有多出來的花費，原本每天乘搭GrabShare僅需花費13新元車費的他，現在打車每天需要花24新元！

另外一名Grab的常客也表示，自己前幾天，在凌晨2點想預定GrabShare服務時，才發現原來服務已經在該時段廢除了。

她非常驚訝，因為Grab沒有發出過任何的正式通知，她對Grab這麼不透明的做法非常不滿，如果提前通知，乘客才能提前做好出行打算。

除此之外，這名乘客也發現了一個問題，因為從凌晨1點開始取消GrabShare。很多人會試圖趕在凌晨1點前預定GrabShare，因此訂車價格就會飆升。最近在凌晨1點後，在市區坐的士，價格都比GrabShare便宜了。

司機稱油錢不划算

不僅僅是乘客對Grab的這一舉動非常不滿，就連Grab司機對這項規定也非常不滿，公司在規定時間停止GrabShare服務，影響了司機的收入。

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有一名Grab司機說，GrabShare能讓他賺取更多收入，因為往同方向跑一趟，載多名乘客，就能有多份收入。他表示晚上載客的時候，如果是GrabShare，在樟宜機場載到同趟航班下來的兩名乘客。但現在他只能一次載一個，油錢很不划算。

另外一名司機，也對此表示不滿，他表示曾經在凌晨3點分別載到兩名使用GrabShare的乘客，讓他賺到了50新元的收入。

他說，晚上其實很多生意，Grab只是又想辦法減少了他們的收入。如今Grab壟斷共享私召車市場，司機束手無策，因為沒有其他選擇。

通心粉們，你們受到1點到5點取消GrabShare的影響了嗎？你們對於如今坡島應召車一家獨大的現象怎麼看呢？