大部分朋友估計對住院、手術或者日間手術（day surgery）的理賠流程等還不熟悉，停留在先付錢後理賠的原始概念。這裡簡單說一下AIA的賠付保證信（Letter Of Guarantee， LOG）服務。
通常PR及公民，走的都是e-file流程，即入院後自行付費，然後通過e-file系統，通過醫院向保險公司理賠，保險公司理賠（部分或全部）後將理賠金額轉至醫院，醫院再將理賠金額還給你。AIA的LOG服務免去了需要自行付費這一大煩惱。
1.什麼是LOG
是AIA面向新加坡幾所醫院提供的，根據醫院向AIA提出的預授權請求pre-authorization request，為AIA住院險保單持有人直接免去部分或全部預付款的服務，LOG的額度為AIA根據預授權請求內容估算，非最終醫院帳單。見下圖
（為什麼第一段不是圖片，因為生命原創要至少300字，本來放的是圖片，然後字數太少不給聲明原創，但是不放圖片又有人直接複製文字，對你應該發現了現在這些廢話也是在湊字數吧？）
