# 這些商店天天高喊「結業促銷」　結果365天照常營業

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Published: 2019-09-03
Source: 獅城新聞

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這些促銷廣告是不是似曾相識？（網際網路）

**住**在波東巴西的居民，有看過該區1道第148座組屋的折扣店ABC Bargain Centre永遠都在「清倉大甩賣」嗎？

有公眾就告訴《海峽時報》，從2017年11月就看到該店掛著「結業大減價」（closing down sale），不過兩年都快過去了，這間店仍然屹立不倒，繼續在搞結業促銷。店裡還是掛著跳樓價（fire sales）、「一件不剩」（everything must go）的橫條。

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（海峽時報）

相信住在別區的蟻粉也會有同感，因為在本地，幾乎每個鄰里購物中心或商場裡都有一家店永遠「結業打折」，有的是賣日用品的、有的是賣家私、有的是餐飲行業。因此，新加坡人早就見怪不怪。

《海峽時報》記者也發現，ABC Bargain Centre所屬公司Radha Exports旗下另一個連鎖折扣商店ValuDollar，也採用類似促銷手法。例如柏齡大廈的ValuDollar分行至少從2017年11月開始，就放置了「火爆促銷！所有東西大甩賣」廣告。勿洛蓄水池路的ABC Bargain Centre商店也在停業前近一年，就出示「停業促銷」的牌子。

網民說，他看過武吉班讓法嘉輕軌站（Fajar）有一家店，左邊掛著「結業大甩賣」的廣告，右邊卻掛著正在擴充營業需要招聘的廣告，信息非常「矛盾」，讓人看了「摸不著頭腦」。

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（網際網路）

司空見慣的網民紛紛表示，

**這些商店如果說要「倒閉」，但過了一個月都沒倒閉成功，言下之意就是宣傳伎倆。但無可否認的是，這些店賣的東西比起本地超市、新山賣的還要便宜，所以大家都不覺得「受騙」，反而會自動忽略那些「結業促銷」橫條。**

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由上可見，大家都被「訓練」有素，反正有好處嘛，不要白不要。

不知道是不是出於這個原因，競消委從2017年1月至今年6月，僅接獲一個關於ABC Bargain Centre作出誤導性行為的投訴。

新加坡國立大學商學院行銷系副教授洪瑞雲告訴《海峽時報》：

**「就算商店長期出示停業促銷的廣告但只要價格依然便宜，那就不完全是誤導，因為價格真的很低。」**

**但其實，根據本地消費者公平交易法令，若商家明知促銷會持續好一段時間，卻以限定在某個時期的說法來宣傳，就是違法。**

Radha Exports業主納拉因達斯·甘加拉姆（Naraindas Gangaram）說，ABC Bargain Centre和ValuDollar目前已不再使用「停業促銷」牌子，並重申過去放置這些牌子不是為了誤導人，而真的打算停業。

他聲稱：「我們剛開始可能計劃要停業，但過後遇到其他問題如找不到替代的租戶，因而改變決定。」

不過，一些網民擔心有商家會故意把商品和服務的價格「拉高」，然後打著「結業促銷」、「開張大酬賓」等無中生有的理由減價，騙顧客來增加銷量？

《海峽時報》讀者張格倫2017年12月因受「開幕促銷」吸引，在宏茂橋8道的床褥商店以約1500元價格買下雙人床褥。但他買下後快兩年了，該商店仍在舉辦「開幕促銷」。

他說：「作為消費者，這讓你感到厭倦，因不知道還要相信這些廣告嗎？我現在也開始懷疑，這個床褥一開始是否真的有打折。」

該床褥商店的經理指出，在過去的兩年裡，會對某些特定商品搞促銷，優惠高達80％。

**競消委破天荒調查**

兩周前（8月17日），競消委就因促銷廣告帶有誤導成分，首次進行調查。

首個中招的是餐館Charcoal Thai 1，它在該網站、社交媒體等，以「限時促銷」或「50%折扣即將結束」的字眼搞促銷，但沒註明促銷截止日期。而這樣的促銷卻一直從2016年持續到2018年，長達至少2年，一點都沒有要結束的意思。

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餐館之前曾在宣傳上表明促銷「Ending Soon」（即將結束），但促銷卻長達兩年。（網際網路）

競消委當時認為餐館做法會誤導消費者，讓顧客以為促銷期間真的有限，無法作出準確判斷，這樣做也對其他遵守當局標準的公司不公平。

競消委指出，明知促銷會持續好一段時間，卻以限定在某個時期的說法來宣傳，違反了消費者公平交易法令。

同樣的，餐廳經理楊紅星也告訴《新明日報》說這是無心之過，無意誤導消費者，也不知道這樣會違例。

經理解釋說：「2016年開張時我們推出午餐50%促銷，後來回頭客越來越多，還帶著新朋友，我們就繼續促銷，但沒有更換宣傳字眼，才會出現這樣的情況。」

無論如何，Charcoal Thai 1同意停止這樣的宣傳方式，競消委也已結束調查，但仍會繼續監督這家餐館。

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（新明日報）

促銷廣告是真是假？蟻粉要如何辨認？

蟻粉免驚！新加坡競爭與消費者委員（縮寫：競消委）正在制定一套關於「價格透明度」的準則，來避免這種有誤導性的廣告。

準則將向零售商解釋折扣、免費贈品和價格對比等方面的注意事項。競消委將在接下來的幾個月，公布更多細節，並進行公共諮詢，徵詢大家的意見。

[](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI1MDg5NDMyOA==&mid=2247506459&idx=1&sn=e598799f0a36f8b104c836ce7d6deb86&chksm=e9f9d88cde8e519a5c2406a53199468b3bb047bf267a57b3e58cffe66a70b48b8b866f067a1f&scene=21#wechat_redirect)

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