# 華僑銀行服務全面恢復 事故起因在調查中 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/6xArP
Published: 2023-08-29
Source: 獅城新聞

## 華僑銀行服務全面恢復 事故起因在調查中



![華僑銀行服務全面恢復 事故起因在調查中 ](https://www.shicheng.news/images/image/1728/17287100.avif?1693231204)





華僑銀行服務昨早中斷約四小時後，現已全面恢復正常。華僑銀行表示正在調查事故起因，並將儘快提供相關消息。

銀行在中午12點24左右，更新Facebook帖文說：「所有銀行服務已經恢復。我們的客戶可以在分行、自動提款機、線上和手機銀行平台及Velocity進行交易。信用卡服務業也恢復了。」

華僑銀行昨早在網站上發布聲明指出，銀行系統正面臨技術問題，所有服務出現中斷。

銀行隨後在早上9點40分左右於Facebook發布帖文表示，銀行系統出現技術問題，影響了所有的服務渠道，包括手機、線上、PayNow、提款機和銀行卡等。在10點半左右，銀行兩度更新帖文說， 部分服務已陸續恢復。

據了解，銀行系統是在早上8點33分左右出現技術問題，事故發生約四小時後，銀行的服務才全面恢復。

華僑銀行也指出，這次事故沒有造成顧客資料被泄露或存款受到影響。「我們希望向您保證，您的資金與客戶數據都是安全的。」

華僑銀行表示，該銀行正在調查事故起因，並且會儘快提供最新消息。