# 屋主申訴：花數千元安裝 窗簾一拉就掉

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Published: 2022-11-28
Source: 獅城新聞

（新加坡訊）花逾萬安裝窗簾，承包商被指找來分包商安裝，豈料窗簾是「瑕疵品」，一拉就掉，軌道也不對稱。 

根據《新明日報》報導，住在義順的苦主魏先生投訴，今年5月14日與母親在一個銷售展上籤購窗簾配套，先付了300元訂金，對方承諾2天後上門測量實際尺寸。 

「等到第5天，承包商才上門，測量後，指5套窗簾的費用為3600元。對方強調會在6月16日前安裝，我再付了2200元。」 

豈料，從6月16日開始，承包商一直沒有出現，還以諸多理由搪塞，甚至稱貨物因沉船造成延誤。

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魏先生申訴，窗簾安裝後，竟無法拉上，只能「擺美」。（受訪者提供） 

「7月8日，母親要求退款，對方拒絕，但事後同意退款2200元，扣下了300元訂金。」 直到7月15日，兩名稱是分包商的男子上門安裝窗簾。 

魏先生說：「安裝期間，分包商透露說，承包商提供的窗簾有瑕疵，之前常常接獲其他顧客投訴。」 

根據魏先生的照片顯示，窗簾的軌道不對稱，窗簾無法正常拉動。另外，窗簾還需用繩子綁著，以防止脫落。 

窗簾安裝好後，魏先生仍舊付承包商2200元。

「至於尾數，我要求更換後才支付，但承包商說兩周後更換，之後便音訊全無。」