超過28萬戶家庭已收到兌換公共運輸補助券的通知信，符合條件但未收到通知者可從1月10日起申請補助券。
公共運輸車資上個月26日起上調，為了協助舒緩車資上漲對低收入家庭的影響，政府將發放60萬張、各值30元的公交補助券。這是至今發放的最大數量的補助券。
補助券發放活動分階段進行。在第一階段下，2019年車資上調後申請到補助券的家庭，這次會自動獲得補助券。根據交通部和人民協會昨早（1月3日）發的聯合文告，該階段已有超過28萬戶家庭在上個月收到通知信。
疫情加重了不少家庭的經濟負擔，為了讓更多家庭受益，政府早前宣布放寬申請條件，將每月人均家庭收入頂限從原本的1200元提高至1600元。修訂申請條件後，估計有多25萬戶家庭可提出申請。
在第二階段下，符合條件但在第一階段未收到通知者，可在1月10至10月31日之間通過https://www.go.gov.sg/ptv提交申請。
第三階段申請則從2月14日至10月31日開放。符合條件但想要親自到現場提交申請，以及需要額外援助的公眾，可在這段期間到民眾俱樂部或聯絡所，公民諮詢委員會會評估這些申請。
成功申請者會收到通知信，每張補助券價值30元，可用來購買月票或為車資卡添值。所有補助券須最遲在明年3月31日兌換。
