# 旅遊餐飲與零售三大疫情「重災區」 3000多員工通過轉業計劃學新技能 

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Published: 2021-08-26
Source: 獅城新聞

**![旅遊餐飲與零售三大疫情「重災區」 3000多員工通過轉業計劃學新技能 ](https://www.shicheng.news/images/image/1676/16764396.avif?1629961142)**



 **人力部發布第24份就業情況報告說，勞動力發展局自去年1月以來，為旅遊、餐飲與零售領域三個行業推出了18個轉業計劃，從現在至明年底還可再讓1400人受訓。**

冠病疫情導致旅客銳減，旅遊、餐飲與零售領域的企業利用政府津貼送員工去培訓，過去近20個月有3000多名員工得以學習新技能，為日後行業的復甦做準備。

人力部昨天（8月25日）發布第24份就業情況報告說，勞動力發展局自去年1月以來，為以上三個行業推出了18個轉業計劃，從現在至明年底還可再讓1400人受訓。

這些計劃涵蓋的技能包括數碼行銷與數據分析、管理與呈現數碼體驗及講故事技巧，以及擴增實境、虛擬實境與直播技術等。

人力部長兼貿工部第二部長陳詩龍醫生昨天走訪新加坡動物園，了解經營動物園的新加坡野生動物保育集團如何應對疫情的影響。

他隨後在記者會上說，本地旅遊業的復甦依然取決於全球各地的疫情，即使新加坡在為此做準備，何時能復甦仍是未知數。

陳詩龍說，目前的低迷時期是養精蓄銳的好機會，等到旅遊業復甦，新加坡就能走在前頭。「我們不僅要保存這個領域的附加值，還要深化它，日後為來遊玩的旅客提供豐富飽滿的體驗。」

當局下個月也會推出經過改良的旅遊專業人士數碼營銷轉業計劃，在課程中添加新的數碼銷售單元，如改善成交率的技巧，以及通過數碼管道與顧客維持售後聯繫。

從下個月8日起，新加坡將允許來自德國與汶萊的旅客，通過疫苗接種者旅遊走廊（Vaccinated Travel Lane）計劃來本地遊玩，只要完成接種就不必履行居家通知，以更頻密檢測取代。

交通部長易華仁早前宣布消息時說，要先累積經驗再探討是否讓更多國家的旅客入境。

陳詩龍昨天補充道，雖然本地人口接種率高，但病毒仍可突破疫苗防線，而且德爾塔變種毒株可能隨時再變種，這些因素都為重開邊境帶來不確定性。

旅遊消費券不足以彌補缺少國際旅客損失 

新加坡旅遊局的數據顯示，本地旅客人次去年同比暴跌85.7％至270萬人次，去年首三個季度的旅遊營收同比銳減78.4％至44億元。

與陳詩龍一同出席記者會的旅遊局政策規劃司助理局長林雪穎說，雖然政府通過「重新探索新加坡」旅遊消費券推動內需，但這仍不足以彌補缺少國際旅客的損失。

她說，在旅遊消費券的刺激下，旅遊景點、酒店與國內旅行團的銷售確實大幅提升。「新加坡人能享有優惠，幫忙帶來一點營收，但旅遊業的表現還是大不如前。」

野生動物保育集團的四個園區在去年病毒阻斷期間須關閉三個月，集團當時靈機一動，推出名為「來自野邊的問候」的付費項目，讓顧客通過視訊與動物或鳥兒互動，飼養員也會分享知識。

該集團首席營銷官林艾琳接受《聯合早報》訪問時說，即使園區後來重開，還是得遵守訪客人數限制，因此集團一直保留這個項目，並不斷更新內容。

不過，她指出，虛擬項目只能起到輔助作用，旅遊景點還是要親自體驗才好玩。「能到訪我們園區的感覺是最棒的，這也是為什麼現實世界的體驗一直都會是我們的核心。」

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