冷凍三文魚有蟲蟲 超市道歉 退款給顧客

2019/01/16   •   2萬閱
新加坡男子因購買冷凍三文魚後發現其中有寄生蟲,向超市要求全額退款。本案例警示消費者在食用食材前務必仔細檢查,確保食品安全。超市已道歉並全額退款,呼籲商家加強食品衛生檢查。
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林先生的女兒從超市買回來的三文魚里發現蟲子,氣得林先生返回超市要求退款。(受訪者提供)

(新加坡20日訊)解凍三文魚後拿來煎,豈料一條米白色的小蟲從魚肉里冒出來,男子拿著三文魚返回超市要求退款。超市發言人表示,已向顧客道歉並全額退款給對方。

不願透露名字的林先生(56歲,工程師)撥電向《聯合晚報》申述,女兒上周六(12日)從勿洛廣場的職總平價超市(NTUC Fairprice)買了一盒「加料」的冷凍三文魚。

「她買了一盒12新元8角(約38令吉50仙)的三文魚,打算回來煎給家人吃,沒想到三文魚解凍後,煎煮過程中竟發現活生生的一條疑似寄生蟲的蟲子從魚肉中鑽了出來。」

林先生稱起初並不知情,直到太太在垃圾桶里發現完好的三文魚,詢問女兒後才得知此事。

「女兒覺得噁心就立刻丟掉,我太太事後撿起那盒三文魚,還能見到白色的寄生蟲爬來爬去。」

當晚林先生就捧著那盒三文魚到職總平價超市找店員理論。「店員表示可以換一盒新的給我,但我擔心又有問題,於是要求退款,拿回了12元8角。」

他希望超市能更詳細檢查售賣食品的品質和衛生,他也希望通過《聯合晚報》警惕其他消費者,在烹飪或享用美食前要檢查食品品質。

職總平價超市發言人回復記者詢問時表示,超市售賣的產品符合嚴格的食品安全標準,這只是一起個別案例,超市對其他存貨進行全面檢查後沒有發現異樣,也未接獲其他相關投訴。

發言人也表示已經全額退款給上述消費者,並已跟對方致歉。

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