新山入境處「一觸即通」卡充值櫃檯前天（8月13日）起關閉。馬來西亞柔佛州政府希望減少駕車者在關卡充值，避免拖慢入境程序以緩解關卡阻塞的問題。
有公眾昨天上載照片到ROADS.sg面簿，照片中一觸即通（Touch』n Go）充值櫃檯外貼了告示，通知使用者櫃檯從本月13日起關閉。不過受訪公眾擔心駕車者若到了關卡才發現卡儲值不足，可能反而導致塞車問題更嚴重。
就此，柔佛長堤關卡專案小組主席曾笳恩接受《聯合早報》訪問時說：「雖然充值櫃檯關閉了，但當局會安排工作人員利用攜帶式儲值機，替那些儲值不足的人充值。」
也是新山士都蘭州議員的曾笳恩解釋，過去除了那些儲值不足的駕車者會到櫃檯充值外，一些人即使卡內還有餘額也會那麼做，使得關卡塞車。
他說，現在工作人員只會替那些卡內不足22.9令吉（約新幣7.7元）的人充值，其他人可以在進入馬來西亞後到提供這項服務的地方充值，例如油站。
目前從長堤入境新山的新加坡車輛必須支付20令吉入境過路費（road charge）和2.9令吉過路費。
今年6月，曾笳恩曾建議馬國政府改在車輛離開馬來西亞時才收取這筆費用，「避免使用者在一觸即通卡餘額不足時，在入境處停留充值」。他認為充值是導致長堤堵塞的原因之一。
曾笳恩昨天告訴《聯合早報》，這項建議是為長遠未來打算，政府還需要時間討論，所以現階段他們先關閉充值櫃檯。
在新山工作的新加坡人郭美美（48歲，高級經理） 每次都是在兀蘭關卡通關時，為一觸即通卡充值。她擔心添值服務取消後，很多駕車者到了關卡才發現卡內不夠錢，會導致關卡更加塞車。
她受訪時說：「我每次都為卡充值400令吉的最高限額，但因為平日每天都得出入境，很快就會用完。以後只好在新山油站充值，不確定是不是會額外收服務費。」
每個星期都會駕車到新山購物的朱御溫（28歲，房地產經紀）認為，馬國當局應該通過更多方式讓公眾知道充值櫃檯關閉的消息，以免大家剛開始時不適應造成更大的混亂。
