# 獅城鐵板燒店衝突  女顧客被指向廚師扔盤 

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Published: 2026-04-14
Source: 獅城新聞

![獅城鐵板燒店衝突  女顧客被指向廚師扔盤 ](https://www.shicheng.news/images/image/1783/17837523.avif?0)





事發地點是新加坡白沙浮廣場地下一層的一間鐵板燒店。（新明日報圖） 

（新加坡訊）用越南話調侃鐵板燒廚師「臉黑黑」，豈料對方聽懂後反嗆，女顧客被指向廚師扔盤子，還爆粗罵人。

但是，女顧客澄清，只是扔盤子到地上以引起對方注意，並非要扔向廚師。

《新明日報》報道，這起事件發生在本月10日傍晚約6時，地點是新加坡白沙浮廣場地下一層的一間鐵板燒店。

新加坡新聞分享平台「Sgfollowsall」上載一則視頻，視頻中一名女顧客將手機鏡頭對準一名戴著口罩、正在炒菜的廚師，並要求對方轉過來，但對方沒有回應她，只是繼續工作，因此她用越南語責罵那名店員。

她在視頻中用華語夾雜著越南語申訴：「他用越南話罵我們，你們太厲害了，我們來這邊，是我們還錢的。」

視頻在網上引發熱議後，店家在相關帖文下留言回應，指視頻未呈現完整經過，並指該顧客曾以粗俗語言辱罵員工及其家人，甚至朝員工擲出盤子。

由於事件正在調查，且可能涉及法律程序，因此懇請對方下架相關視頻。

《新明日報》記者日前走訪涉事店家，視頻中的廚師李先生（24歲）受訪時說，當時這名女顧客已用餐完畢，並以越南語抱怨稱這裡的員工態度不好、一直擺臭臉等。

他聽懂相關內容後，以越南語回應一句：「態度？什麼態度？」

李先生說，他並未正面與這名顧客起爭執，但對方隨後情緒失控，持續辱罵他，他則背對女顧客繼續工作，不予理會。

「但之後她竟拿起盤子朝我背後丟來，盤子打中了我的腳，但我仍沒理會她。」

李先生說，店長事後已立即出面向對方致歉，並說明願意為其不愉快的用餐體驗提供退款作為補償，但對方沒有接受。

店家過後回復社媒貼文時，承認員工在尖峰時段語氣可能顯得不禮貌，並表示歉意，但稱員工是在「情緒激動下」作出回應。

至於員工被盤子擲，店家稱將採取法律行動保護員工。

## 女顧客：感覺被冒犯 盤扔地沒擲人



自稱Ms A的女顧客聯繫新聞網站「STOMP」申訴，指當天從新山來新加坡與友人會面，並前往上述地點用餐。

她指進入餐廳時，因無人指示需等候位置而感到困惑，並指一名員工曾高聲呼喊她，她因此與朋友評論這裡的服務「很差」，豈料隨後聽到一名員工用越南語辱罵她們。

她堅稱當時只是把盤子丟在地上以引起對方注意，並非要擲人，同時指員工的態度影響了她的情緒，讓她感到被冒犯。

《新明日報》過後聯繫女顧客，但至截稿前未有回覆。