# Gojek將向乘客收取3元等候費

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Published: 2022-09-20
Source: 獅城新聞

Gojek將向乘客收取3元等候費

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私召車平台Gojek將從本月26日起，向乘客收取「司機等候費」 （waiting fees）。

Gojek昨天（19日）在官網宣布，司機等候的寬限時間為四分鐘，之後乘客將需支付3元的等候費。隨後如果乘客仍未抵達，每隔五分鐘將需再支付3元，總費用上限為9元。

在司機抵達前，乘客仍可以在預訂後的四分鐘內免費取消行程。若司機在距離最初顯示的預計抵達時間的五分後，仍未到達接載點，乘客也可以免費取消行程。

但在預定四分鐘後取消，乘客需支付4元的取消費。若司機等候超過四分鐘而取消單子，乘客也需付這個取消費。

GoCar、GoCar Premium和GoCar XL等服務都會收取這項等候費，只有以計程表收費的GoTaxi例外。

Gojek解釋，收取司機等候費和取消費，有助於確保平台上所有用戶（包括司機）的順暢體驗。此外，司機付出的時間和精力也能獲得補償。