# 豐友公司 路轉人轉45年不倒 「酒」店成了小地標 

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Published: 2021-10-21
Source: 獅城新聞

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小檔案 

創業：1976年

行業：酒類零售兼手機

員工：5人

山不轉，路轉；路不轉，人轉。這是45年來經歷各行各業起落、看著周圍店鋪開開關關的物換星移，卻依然屹立不倒，繼續成為組屋鄰里商店閃亮一顆星的最佳詮釋。

套用豐友公司（Hong &amp; Friends Trading）老闆劉子福（57歲）的話，他的「酒」店是丹戎巴葛坊的小地標，「我是丹戎巴葛坊賣『酒』的小店，哈哈！」

風趣的劉子福雖然沒有飽讀詩書，卻深明小生意生存之道，懂得靈活面對各種經營挑戰，觀察顧客群的喜好；他果敢地踏出舒適圈，從不熟悉做到欣欣向榮，打破鄰里零售商店是沒落黃昏行業的觀念。

繼承父布莊 量身製衣 

丹戎巴葛坊的店鋪原是劉子福父親的布莊；70年代衣服布料生意欣欣向榮，養活了一家16口。劉子福與妻子翁金燕繼承店鋪後，裁得一手好衣的翁金燕開始為顧客量身定製衣服。

上世紀80年代，本地海事造船業蓬勃發展，看到許多船員和工友對工作制服的需求，劉子福加大力度，售賣各類工作服和褲襪等。然而，隨著造船業漸漸沒落，工作服銷量也不復當年。

千禧年棄服裝業開網吧

進入千禧年，網際網路越來越盛行，網吧成了時尚。劉子福看準市場和時機，斷然捨棄熟悉的服裝業，換成從未涉足的24小時網吧，「當時我自己也不太懂得電腦網絡，後來才慢慢摸熟。」結果證明，他敏銳的商業嗅覺是對的，豐友公司成功轉型，生意再度往上揚。

手機成新寵網吧失光輝 

好景不常，iPhone 3問世後不久，網吧失去昔日光輝，手機成了新寵，「人手一個智慧型手機，誰還上網吧？我只好改做手機。」直到今天，店鋪還兼做手機維修、售賣電話卡等。

附近上班族多萌洗衣服務新點子

由於手機生意占地不大，附近金融商業區的上班族讓他萌生新的生意點子——洗衣服務，「我看到有這方面的顧客群，就嘗試去做，也沒考慮太多。」就這樣，豐友公司又迎來了新角色。

小小冠狀病毒，對市中心的組屋商店是大大的打擊。疫情暴發乃至居家辦公，洗衣店生意直線下滑，營業額少了九成，儘管至今還保留洗衣服務，但已今非昔比。

「洗衣服務不太可能改以網上生意，因為大家居家辦公，長袖長褲少穿了，對乾洗或洗燙衣物的需求自然減少。」

多元薄利多銷賣酒營業額竟比疫前佳 

這時，劉子福再次發揮不倒翁的堅韌精神，憑著每天與顧客接觸、熟悉客戶消費走向的經驗，發掘自身優勢，增加原本就售賣的酒類種類，以產品多元、薄利多銷的方式，與財力雄厚的大型超市和網店競爭。

沒想到，豐友「酒」店去年的營業額，竟因此比疫情前還理想。

「這完全出乎我的意料！可能是我的酒類價錢比網購還便宜吧，所以能吸引很多顧客，我們的利潤雖然低，但貨品周轉快。現在產品信息非常透明，顧客看了我的售價，上網查找做比較，也知道我的價格最優惠。」

共創新程，越戰越勇，劉子福處之泰然地說：「做生意要隨時代創新求變，遇到瓶頸就要改變。接下來，我準備引進更多紅酒。」

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