據新加坡SMRT文告顯示，4月7日下午12點40分左右，環線濱海灣站/多美歌站至巴耶利峇站之間發生信號系統故障。
儘管列車服務依舊可用，但在受影響的站點間，列車會以更慢的速度行駛，保證安全。這大大延長了通勤時間，因此SMRT建議建議乘客採取其他交通方式。
車廂內和車站內都有公告，通知乘客在濱海灣/多比哥特和巴耶利峇站之間的火車旅行時間將增加至40分鐘。這些車站之間的免費銜接巴士服務已經啟動。
為了解決故障問題，SMRT派出了工程師和額外的工作人員來協助乘客。
最終，列車服務在下午3點左右逐漸恢復。SMRT在自己的臉書貼文中表示，他們將與陸路交通局與信號原始設備製造商（OEM）合作，繼續調查根本原因，並加強信號系統，防止類似事件再次發生。
