# 警方調整服務櫃檯與熱線服務時間

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Published: 2026-03-24
Source: 獅城新聞

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警察部隊將從這個月30日起，調整非全天候運作的服務櫃檯和熱線的時間。（圖：谷歌地圖）

警察部隊將從這個月30日起，調整非全天候運作的服務櫃檯和熱線的時間，包括交通警察、警察監管部門的服務櫃檯，以及警察調查組熱線和公眾反饋熱線。

現有的全天候運作的服務不受影響。 

警方昨天（23日）發文告表示，調整之後，除交警外，其餘非24小時服務櫃檯和熱線的開放時間，將統一成星期一到星期五、早上9點到下午5點半。午休時間是下午1點到2點之間；周末和公共假期暫停服務。

交警方面，平日服務時間維持在早上8點半到下午5點半，以應對早上時段較高的需求。不過，由於使用率較低，交警將停止星期六的櫃檯和熱線服務。每星期可預約的服務時段總數將維持不變。

警方表示，調整後的服務時間有助於將資源集中在需求較高的時段。公眾在非開放時間，仍可通過線上渠道辦理相關事務。

至於已預約的公眾，警方將按原定日期與時間提供服務。如需查詢或協助，公眾可通過警方反饋網站（www.police.gov.sg/feedback）或撥打熱線1800-358-0000聯繫當局。