# 【新航SQ321事故】48人續留醫治療　新航總裁飛抵曼谷給予支持 

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Published: 2024-05-25
Source: 獅城新聞

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（新加坡訊）受新航SQ321班機事故影響的65名乘客和兩名機組人員仍在泰國曼谷，包括在醫院接受治療的46名乘客和兩名機組人員，新航總裁吳俊鵬飛抵曼谷給予支持。

新加坡航空周四晚間在面子書貼文發布，截至新加坡時間周四（5月23日）晚上8時30分，仍在泰國曼谷的人數。

新航說，該公司目前與所有仍在曼谷的乘客和機組人員保持聯絡。每位乘客都有一位新航客戶關懷代表給予協助，確保他們獲得最及時的消息和援助。客戶關懷人員是受過訓練，有能力應付這類情況的新航職員義工。

吳俊鵬周四在曼谷與受影響的乘客、機組人員及他們的家人會面，親自給予他的支持以及聆聽他們關注的事項。

吳俊鵬說，乘客和機組人員的福祉是新航的首要關注。

「我已親自給他們我的個人承諾，我們會在這艱難時刻給予他們照顧。我們的職員義工在這裡為每一位乘客提供最新消息和所需的支援。我們也安排他們的家人和至親前來曼谷，並確保他們也獲得照顧。

吳俊鵬在貼文中代表新航向新加坡、泰國，以及全世界所有在此艱難時刻給予新航援助的人致以最誠摯的謝意。他也向所有照顧受影響乘客和機組人員的泰國醫院職員，表示感謝。

欲查詢相關資訊的親屬可聯絡新航熱線：[+65 6542 3311](https://www.shicheng.newstel)（新加坡）、[1800-845-313](https://www.shicheng.newstel:1800)（澳洲）和[080-0066-8194](https://www.shicheng.newstel:80)（英國）。