
何女士轉了60元給商家,對方當天下午1時許還確定會送餐。(新明日報圖)
(新加坡訊)一名婦女為慶祝父親節親自下廚準備晚餐,也上網訂了兩道父親愛吃的菜肴,豈料菜肴遲遲未到,商家也失聯,令她憤而報警。
何女士(58歲,家庭主婦)向《新明日報》申訴,其一家人6月14日為了慶祝父親節而聚餐。
「大約有15人來吃,我做了滷肉等菜,想到父親最愛吃的是馬來炒麵,就特地提前數日上網找商家。」
「不光可以訂馬來炒麵,還可以訂菜,所以我訂了一個15人份的炒麵,以及8到10人的空心菜。當時約好星期六下午5時30分送上門,我就付錢了。」
何女士指原本總價是63元,對方還給她優惠,她隨後共轉了60元給對方。
「當天下午1時許,我還與對方確認,對方說肯定會送到。然而直到5時45分,送餐員都沒有來,我於是打電話給對方,對方卻沒有任何回復。」
她後來告訴對方要報警,對方才回覆說,送餐員已在下午4時30分取走食物。
「然而,我直到晚上都沒有收到任何食物,父親也沒有吃到他愛吃的面,原本歡樂的氣氛受到影響。幸好我們準備的食物還夠吃,才沒有餓肚子。」
何女士後來要求商家退款,但對方遲遲不退。
「對方一開始同意退款,後來又說要先把錢存進銀行戶頭才能退。我忍無可忍就只能報警了。」
她希望藉此提醒其他人,不要成為下一個受害者。
「我現在不敢在網上訂餐了,就算要訂,也會選擇那種送上門才付款的。」
警方受詢時證實接獲報案。
商家:送餐員失聯 會退款給顧客
《新明日報》記者輾轉聯絡上有關商家,她說自己當天確實準時把食物交給送餐員,還付了對方12元。
她指自己是在Telegram上找送餐員,因此沒有對方的手機號碼。
「得知食物沒有送到後,我也嘗試聯絡了送餐員,但是對方失聯,怎麼也找不到。我後來向Telegram平台投訴他。」
她說,自己剛開始經網購生意,食材也是自己掏腰包買的。
「我需要一點時間退款,會在星期一把錢退給這位顧客的。」