警方提醒公眾提高警惕，防範通過WhatsApp傳播的惡意軟體詐騙。不法分子會發送釣魚連結，誘騙受害者在手機上安裝惡意應用程式。自2024年12月以來，此類詐騙已發生至少82起，總損失金額超過62.5萬新元。
近期出現的新變種詐騙中，受害者首先會在Facebook或TikTok上看到有關旅遊或清潔服務的廣告，並留下聯繫方式表示興趣。隨後，詐騙分子會通過WhatsApp聯繫受害者，要求支付5新元作為會員費或預付押金，並提供釣魚連結。受害者輸入信用卡或借記卡信息後，便會遇到支付問題。
此時，詐騙分子便會誘騙受害者通過WhatsApp下載一種名為APK格式的惡意應用程式，聲稱可解決支付問題。該惡意軟體能讓詐騙分子遠程訪問受害者的手機，竊取敏感信息，例如簡訊中的OTP驗證碼。結合先前騙取的銀行卡信息，詐騙分子便可遠程進行未經授權的交易，操作來源可能是受害者的手機，也可能是他們自己的設備。
在某些案例中，受害者甚至會被指導在手機中關閉「Google Play Protect」功能，而該功能原本可幫助阻止有害下載。一旦關閉，受害者在不知情的情況下安裝惡意軟體時，將不會收到任何警告。
為加強防範，公眾可採取以下三項預防措施：
ADD（安裝）— 安裝「ScamShield」應用，以阻隔詐騙電話和簡訊。同時安裝防病毒軟體，並確保定期更新，以便偵測最新惡意軟體。可訪問www.csa.gov.sg獲取推薦的防病毒軟體名單。請定期更新手機作業系統和應用程式，確保獲得最新的安全補丁。務必保持「Google Play Protect」功能開啟，切勿聽從詐騙分子的建議將其關閉。在手機設置中關閉「安裝未知應用」或「未知來源」選項，切勿允許持續彈出的窗口訪問您的硬體或數據。
CHECK（查證）— 通過官方渠道查證詐騙跡象。您可使用「ScamShield」應用或訪問其官網www.scamshield.gov.sg，核實可疑信息、電話號碼或網站連結的真實性。僅從官方應用商店（如Google Play Store）下載和安裝應用程式。若被要求下載不明應用，請務必提高警惕。
TELL（舉報）— 向警方、家人及朋友通報詐騙。舉報並封鎖可疑的詐騙帳號或聊天群組。一旦發現銀行帳戶有欺詐交易，請立即通知銀行。
若您已下載或安裝了可疑應用，或懷疑手機已被惡意軟體感染，請立即採取以下步驟：
將手機切換至「飛行模式」，並確認關閉Wi-Fi，切勿重新開啟。
運行手機防病毒掃描。
使用其他設備檢查銀行帳戶、Singpass、CPF等，確認是否有未經授權的交易。
若發現可疑交易，請立即向銀行及相關部門舉報，並向警方報案。在完成報案前，請繼續保持「飛行模式」，切勿進行「恢復出廠設置」，以免影響調查取證。
完成上述a至c步驟後，若確認手機未受感染，可恢復正常使用。為求安全，建議進行「恢復出廠設置」並更改重要帳戶密碼。
若您掌握相關犯罪線索或存有疑問，歡迎致電警方熱線1800-255-0000，或通過www.police.gov.sg/i-witness在線舉報。所有信息將嚴格保密。如需緊急協助，請立即撥打『999』。
如欲了解更多防騙資訊，公眾可瀏覽www.scamshield.gov.sg，或致電ScamShield熱線1799。打擊詐騙，人人有責。讓我們攜手「ACT」，共同守護社區安全！
附件A
WhatsApp對話及釣魚網站截圖
公共事務處
新加坡警察部隊
2025年1月10日 晚上10時45分
