# 調查：本地公眾消費者權益意識創新高 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/7MPaY
Published: 2024-11-29
Source: 獅城新聞

![調查：本地公眾消費者權益意識創新高 ](https://www.shicheng.news/images/image/1754/17549437.avif?0)





新加坡商場。（圖：法新社）

調查顯示，受訪的本地公眾對消費者權益的意識和觀念達到歷來新高。

消費者協會委託獨立研究諮詢機構在今年2月到6月間，對1500多人進行了調查。結果顯示，將近三分之二（65.6%）的受訪者知道消協的存在，比率不但高於去年，也創下歷來最高紀錄。

另外，對《消費者公平交易法令》（Consumer Protection (Fair Trading) Act）有所認識的受訪者增加4.6%，達到43.7%；超過半數（51.1%）也對《檸檬法》有所認識，增加了4.5%。

在這同時，公眾的認知指數也創新高，從去年的63.4%，上升到今年的66.9%。

另一方面，調查也試圖了解消費者對特定問題的看法。其中，將近半數（49.9%）的受訪者對兜售黃牛票的情況表示關注。大約四成（38.6%）擔心共享汽車服務引發的糾紛，而有大約三成（32.2%）則對永續發展問題中的「漂綠」欺詐行為感到擔憂。

多數受訪者也認為，消協應該加大力度，保護消費者免受這類問題的困擾。