# 人力部：住宿與餐飲服務業近四成服務員職位空缺 

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Published: 2023-12-30
Source: 獅城新聞

## 人力部：住宿與餐飲服務業近四成服務員職位空缺



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人力部最新數據顯示，截至今年9月，住宿與餐飲服務業有近四成的服務員職位空缺，是所有行業中比率最高的。其次是建築工人和批發與零售貿易業的銷售助理，各有約三成職位空缺。 

人力部發布的最新職位需求數據顯示，在藍領員工中，接待員、客服人員以及建築管工都有近40%的職位空缺。

職總助理秘書長鄭德源說：「藍領的僱主們，很重要就是要找各方面來怎樣轉型，來怎樣提高生產力。特別重要就是不只是數碼化、機械化，還有機器人化。現在我們有所謂人工智慧，所以怎樣利用這些各方面的幫助，來克服這個人力上的挑戰。」

至於白領員工，數據顯示商務與市場銷售執行員的職位空缺比率最高，占半專業人士和技師職業組別的近15%。專業人士職業組別的軟體、網絡和多媒體開發人員則有約12%的職位空缺。

華德士財務與會計經理蘇禎薇說：「我們看見的大多數都是比較多是新的機會。比如說公司的業務擴展，他們也在增加他們的比如說客戶體驗。我們也看到很多公司把新加坡當成，把他們的區域中心搬來新加坡。那因為這樣子的一個元素也增加了許多的這些空缺。」

受訪招聘公司指出展望2024年，一些在預算上可能比較保守的公司，預計將轉向招聘合約式員工，根據項目來聘請人才。這樣一來在項目結束後，僱主可重新評估人手需求。這也有助吸引傾向靈活工作安排的本地員工。