# 「我買機票名字寫錯了，差點錯過航班！損失好幾千......」 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/7MaXR Published: 2023-12-26 Source: 獅城新聞 年末漫長的假期 很多家長都帶著全家出行 回國的回國旅行的旅行 主打一個其樂融融 ![「我買機票名字寫錯了，差點錯過航班！損失好幾千......」](https://www.shicheng.news/images/image/1735/17359191.avif?0) 可是到了機場辦登機牌的時候 卻發現**名字寫錯了！！！** **被櫃檯拒絕辦理登機** 而且後面還有好幾段飛機 名字全都寫錯了 我該怎麼辦！？ 這位粉絲跟我們分享了她的經歷 提醒大家一定要注意這些細節 千萬不要重蹈覆轍 素材|黑米媽 文章整理|伯爵紅茶 **計劃假期旅遊早早訂票** 這個假期，我們計劃帶著全家和來新加坡的爺爺奶奶一行六人，從新加坡前往泰國的清邁和曼谷遊玩。老公早在**10月就訂好了機票**，旅行用品也提前準備好，安頓好家裡的貓，等著日期一到就出發！ ![「我買機票名字寫錯了，差點錯過航班！損失好幾千......」](https://www.shicheng.news/images/image/1735/17359192.avif?0) 泰國目前是對中國護照免簽的，於是我們**只是檢查了護照的有效期**還有六個月以上，就以為萬事大吉了。 結果，竟然出了個大烏龍！ **到樟宜機場才發現問題** 當天打車到機場，跟往常一樣來到自助值機終端，刷護照值機。 咦？為什麼其他人的信息都有，就我的沒有？ 這才發現訂票的時候，老公把**我的名字寫錯了一個字母**！我嫁給你十幾年，竟然發生這種低級錯誤！完蛋了，不會讓我重買機票吧？後面還有好幾段航程呢，怎麼辦？ 趕緊找了亞航的地勤小姐姐求救。亞航小姐姐檢查了一下我的護照，說**就錯了一個字母問題不大**，帶我去人工櫃檯辦了登機牌，託運行李。雖然人工櫃檯超多人排隊，辦理速度也堪憂，但還好有驚無險上了飛機！ 但亞航工作人員提醒我，下面幾段航程可不一定有這麼順利了，**建議我提早到機場改名**。 **清邁機場順利放行** 為了避免麻煩，在清邁時，我們早早來到機場的獅航服務櫃檯。 ![「我買機票名字寫錯了，差點錯過航班！損失好幾千......」](https://www.shicheng.news/images/image/1735/17359193.avif?0) 櫃檯的小姐姐告訴我們，改名字需要支付**750泰銖**。但因為我們只是錯了一個字母，就不需要更改了，叮囑我們下次一**定要仔細一點**，不然就可能要收費了。 **曼谷機場竟然說要2000泰銖！？** 從曼谷回新加坡的時候，我們提前3個小時就到達了素萬那普機場。在自動值機櫃檯諮詢工作人員，泰航小姐姐讓我們去一個紫色的房子（泰航的辦公室）裡面改名字。 ![「我買機票名字寫錯了，差點錯過航班！損失好幾千......」](https://www.shicheng.news/images/image/1735/17359194.avif?0) 裡面還挺大的，有13個櫃檯，先拿個號等著吧。 ![「我買機票名字寫錯了，差點錯過航班！損失好幾千......」](https://www.shicheng.news/images/image/1735/17359195.avif?0) 好不容易等到了，櫃檯小姐姐說，如果需要改名字的話，需要額外多交2000泰銖。 這代價也太大了！ 我們再三和工作人員確認有沒有別的方法，好心的小姐姐提醒我們可以去值機櫃檯跟工作人員申請一下試試看，如果他們同意我值機，就不需要花錢更改名字了。懷著忐忑的心情，我們再一次走向值機櫃檯。 ![「我買機票名字寫錯了，差點錯過航班！損失好幾千......」](https://www.shicheng.news/images/image/1735/17359196.avif?0) 櫃檯小姐姐熱情地接待了我們。聽完我們的敘述後，她表示需要請示一下上級。在和上級討論了十幾分鐘後，她一臉嚴肅地走向我們，我心裡已經做好了掏錢的準備。 結果小姐姐說因為中國人很多名字相似，看我們的目的地是新加坡，擔心我們**因為名字錯誤導致無法進入新加坡海關**。 在解釋了我們是新加坡PR，入海關沒有問題並出示了PR卡給她之後，她又回去聯繫了上級主管。這次回來，她笑容滿面，同意直接給我們辦理值機。**我們長吁一口氣，2000泰銖終於不用交了。** 但是這個改名過程已經耗時一個多小時了，後面的路程我們一直在狂奔之中，生怕不能趕上飛機。 大家訂票的時候，一定要確認名字與護照一致，別再跟我一樣踩坑了！ 雖然這位粉絲最後並沒有因為名字錯誤而花費多餘的支出，但一路提心弔膽，也影響了出門遊玩的興致，而且每次上飛機前都要預留很多時間去櫃檯交涉，浪費了珍貴的旅行時間。 我們可以從這位粉絲的經歷中，獲得一些出行方面的啟示。 **首先，仔細檢查旅行文件** 在計劃國際旅行之前，務必仔細檢查所有旅行文件的有效期，以及機票酒店的預定信息是否正確。特別是機票的名字一定要跟護照一致，這樣可以避免因名字不一致而被拒登機的情況發生。 **其次，保持耐心和冷靜** 面對旅行中的突髮狀況，保持冷靜和耐心是非常重要的。保持冷靜和耐心，才能更好地處理困境並找到解決問題的方法。出來玩就是為了開心，如果因為這些小事鬧得全家不開心，那也就違背了出行的初衷。 **第三，溝通和確認信息** 在遇到問題或不確定的情況時，及時與航空公司或相關機構溝通，並確認信息的準確性。確保與相關方面溝通順暢，可以更好地解決問題和減少不必要的麻煩。 出行的路上 會遇到很多意想不到的事件 讓我們來看看 坐飛機發生的一系列囧事 希望大家出行前多多檢查！ **因為護照問題被拒絕登機** 39歲的新加坡人林嘉慧和丈夫**最初購買了八張門票**，打算於6月假期帶著她一歲的寶寶、六歲的女兒、60多歲的年邁父母、62歲的阿姨和85歲坐輪椅的奶奶一家8口開開心心地去澳門旅行。**一家人總共支付了約$2500的往返機票。** 他們的**航班TR904原定於6月12日下午1點50分起飛，並計劃於下午6點05分抵達澳門。** ![「我買機票名字寫錯了，差點錯過航班！損失好幾千......」](https://www.shicheng.news/images/image/1735/17359197.avif?0) 示意圖 然而6月12日早上，當一家人興沖沖地到達機場值機櫃檯時，酷航地勤人員表示因為林女士女兒的**護照有效期已經不足六個月了**，所以他們無法為林女士一家辦理登機手續，**並將全家人的護照退還給了林女士。** ![「我買機票名字寫錯了，差點錯過航班！損失好幾千......」](https://www.shicheng.news/images/image/1735/17359198.avif?0) 示意圖 「當時我們向地勤人員建議，看他是否可以先為其他5位家庭成員辦理登機手續，而我和丈夫則帶著女兒去移民與關卡局（ICA）解決護照問題。等處理完護照問題後我們3人再購買之後的下一趟航班。」林女士回憶道。 但據林女士稱，地勤人員拒絕了這一建議。**他們表示家裡的每個人都需要一起辦理登機手續，因為這8張票，林女士是一起預訂的。** 林女士一邊前往ICA，一邊通過Facebook聯繫了酷航，並撥打了酷航的熱線電話，詢問辦理登機手續的規定。林女士表示，當時接聽她電話諮詢的酷航工作人員明確表示，其他5名家庭成員是可以先登機。**但地勤人員就是不肯放行。** 收到女兒的新護照，林女士與丈夫於下午1點30分左右抵達機場，但為時已晚。 ![「我買機票名字寫錯了，差點錯過航班！損失好幾千......」](https://www.shicheng.news/images/image/1735/17359199.avif?0) 示意圖 林女士聲稱，機場的地勤人員態度惡劣。**家人除了登機一再被拒外，還一度被趕到櫃檯區外面**。林女士的母親表示櫃檯的工作人員一再拒絕讓他們登機，中午12點就稱登機門已關。 當她拿到女兒的新護照趕回機場後，工作人員不願通融幫助，並稱文書工作太多也太麻煩。讓她感到又氣又無助。 最後，林女士和家人被迫又花費了2,100新元購買了8張6月13日早上6點出發去香港的機票，然後打算乘渡輪前往澳門。 而6月16日，林女士在Facebook上收到酷航的回覆，同樣確認其他5名家庭成員可以先登機後，所以她決定在她的社交媒體頁面上公開這段糟糕的經歷。 ![「我買機票名字寫錯了，差點錯過航班！損失好幾千......」](https://www.shicheng.news/images/image/1735/17359200.avif?0) 她表示，希望酷航能給她一個合理的解釋，並賠償家人因為酷航的錯誤而多花的錢。 ![「我買機票名字寫錯了，差點錯過航班！損失好幾千......」](https://www.shicheng.news/images/image/1735/17359201.avif?0) **讓孩子獨自坐飛機** 小編的朋友有次帶奶奶和自己家3口坐亞航，她把四張機票分了兩個訂單預定（夫妻一單，奶奶+孩子一單），後來奶奶有事情沒去。 ![「我買機票名字寫錯了，差點錯過航班！損失好幾千......」](https://www.shicheng.news/images/image/1735/17359202.avif?0) 在新加坡登機的時候，樟宜機場人員給他們一家三口安排在了一起，但從吉隆坡回來時，**吉隆坡機場的值機人員堅持要給他們安排分開很遠的位置，讓那個小朋友單獨坐**，絲毫不理會朋友要求把孩子安排在一起的請求。最後他們只能不按照登機牌的位子坐，讓孩子跟爸爸換了位子，跟媽媽坐在了一起。 **坐錯飛機** 多年前美祿冰坐酷航回國，在登機口候機，當時聽見地勤呼叫說飛中國的登機了，相鄰的有兩個隊伍，她以為都是去中國的，也沒有什麼明顯的顯示牌，而且剛剛呼叫，沒多想就去排隊，當時工作人員還檢查了她的登機牌。 ![「我買機票名字寫錯了，差點錯過航班！損失好幾千......」](https://www.shicheng.news/images/image/1735/17359203.avif?0) **到了飛機上，空姐又查看登機牌的時候說，他們這個是去泰國的飛機！她應該排另外一個隊伍！！！**她又重新回去，差點趕不上回國的航班…… **在飛機過道上爬行** 去年，一名男子在TikTok上發布一段視頻，批評亞航的服務質量，並配文表示：「我們在9月22日乘坐亞航QZ268，從雅加達飛往新加坡。抵達樟宜機場後，這名殘障人士**被要求支付40新元使用過道輪椅（aisle wheelchair）**，以便從他的座位，**轉移到放在距離他三米的輪椅上**。」 但是這名殘障人士並不願意支付這筆費用，所以在視頻中，這名腳部癱瘓的外籍中年男子抓著旁邊座位的把手，在過道上辛苦地向前移動。 ![「我買機票名字寫錯了，差點錯過航班！損失好幾千......」](https://www.shicheng.news/images/image/1735/17359204.avif?0) 以後出門坐廉航 建議大家都為自己和家人多考慮一些 避免不愉快的情況出現 最後 祝大家都能出行順利 享受開心的旅程 ![「我買機票名字寫錯了，差點錯過航班！損失好幾千......」](https://www.shicheng.news/images/image/1735/17359206.avif?0)