樟宜機場四個搭客大廈自推行快捷與順暢通行措施以來,共吸引17家航空公司參與,接下來還有四家將加入。第二和第三搭客大廈陸續設立自助服務區,並引進自助託運行李系統,讓乘客自行辦理登機和行李託運。

樟宜機場第三搭客大廈的自助辦理登機站。
樟宜機場第三搭客大廈今年2月,在新航的辦理登機櫃檯處設立自助服務區。區內設有23個自助辦理登機站和12台自助行李託運機。乘客只要自行辦理登機手續後,系統將列印行李託運標籤。之後乘客把標籤繫到行李上,再使用自助行李託運機,就完成所有登機和託運行李手續。

(以上照片:聶國威)
第二搭客大廈也在新航、勝安以及酷航的櫃檯處,引進同樣的系統。樟宜機場集團指出,越來越多航空公司採用快捷與順暢通行措施,其中阿聯航空、宿務太平洋航空和全日航空從今年起陸續採用自助辦理登機站。酷航則從7月開始使用自助行李託運機。
四個搭客大廈現在設有180個自助辦理登機站和130台自助行李託運機。這是快捷與順暢通行措施的部分設施,其他還包括自動通關係統以及自助登機口等。
樟宜機場集團表示,每十名離境的乘客中,超過七人可以選擇採用快捷與順暢通行措施。接下來,集團將繼續同航空公司合作,鼓勵他們採用這項措施。
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