# 國立健保集團電話中心服務中斷 陳篤生邱德拔等醫院受影響 

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Published: 2026-10-14
Source: 獅城新聞

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陳篤生醫院的服務系統故障，螢幕無法運作。（圖：公眾提供）

新加坡國立健保集團（NHG Health）旗下醫療機構的電話中心服務中斷，包括陳篤生醫院在內的多家醫療機構受影響，有醫院出現長長的人龍。

國立健保集團昨天（13日）上午8點59分在社交媒體Facebook發文說，團隊目前正努力儘快恢復服務。

國立健保集團旗下的醫療機構包括陳篤生醫院、邱德拔醫院、兀蘭醫院和義順社區醫院，以及宏茂橋和義順共十家綜合診療所。

集團也負責管理心理衛生學院、全國皮膚中心和國家傳染病中心等醫療機構。

集團說，服務中斷期間，病患和公眾可通過HealthHub或國立健保集團應用程式獲取相關服務，也可向醫療機構的現場工作人員尋求幫助。

集團表示，前往診所和藥房的病患可能需要等候更長時間，並對給公眾造成的不便致歉，呼籲公眾給予理解和耐心。

有公眾告訴《8視界新聞》，系統故障導致陳篤生醫院的預約櫃檯、診區和藥房等出現長龍。

據了解，所有信息需要人工輸入，醫院的螢幕也暫停運作，工作人員必須現場叫號。

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陳篤生醫院的螢幕暫停運作，工作人員必須現場叫號。（圖：公眾提供）