# 簡直離譜！新加坡男子家中凈水器半夜突然「發瘋」漏水，客廳廚房被淹，售後竟不回消息？

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Published: 2026-07-17
Source: 獅城新聞

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一名新加坡男子稱，他的凈水器在半夜發生故障，導致客廳和廚房被水淹沒。

周三（7月15日），該男子在Facebook的「Complaint Singapore」群組中發布帖文，展示了他的Dreame S1凈水器漏水後的慘狀。

視頻顯示，水流從凈水器中湧出，順著櫥櫃流下，鋪滿了整個地面。

據稱清理積水耗時數小時 

在發帖人的視頻中，可以看到水從凈水器中滲出併流向櫥櫃，浸濕了櫃內空間以及一個裝有藥品的盒子。

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隨後，積水蔓延至廚房和客廳，發帖人對此表示擔憂，認為這可能會損壞他新鋪的地板。

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他寫道：「我花了幾個小時才把整個客廳和廚房弄乾。」

凈水器顯示錯誤信息並禁用所有功能 

據發帖人透露，這台飲水機是2026年3月才安裝的。

隨帖附上的照片顯示，設備螢幕上出現了一條錯誤信息，稱「所有功能已被禁用」。

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據報道，設備指示用戶嘗試重啟，如果問題仍然存在，請聯繫客服。

發帖人指責支持團隊響應遲緩 

發帖人表示，聯繫Dreame新加坡支持團隊的唯一途徑是通過WhatsApp。

他聲稱，儘管情況緊急，他在當天早上給Dreame新加坡和Dasher SG技術團隊都發送了消息，但一直沒有收到回復。

此次事件發生後，他表示對該公司的售後服務產生了懷疑，並正在重新考慮升級該品牌掃地機器人的計劃。

他形容這種情況「不可接受」，並補充說，他不知道下次漏水何時會發生，也不知道誰將為地板的損壞負責。

MS News已聯繫Dreame新加坡尋求評論。然而，該公司未能就此事提供進一步信息。