酷航終於發聲!一百多名武漢旅客深夜「遣返」杭州的真相是

2020年01月25日   •   3萬次閱讀

昨天晚上(1月24日),110多名武漢人搭乘酷航從新加坡返回杭州!落地後,其中2人出現發燒症狀,全機組335人立即遭隔離.......

疫情如此嚴重,還有大批武漢遊客從新加坡突然回國?網上各種猜測四起.......有人稱,新加坡政府遣返大批武漢旅客

不但是遣返,而且還是始於「被打包按程序遣返」的說法。

為此,新加坡眼一直在和相關部門聯繫,還原事情真相

深夜浙江乘客投訴求救

今天(1月25)凌晨,新加坡眼突然收到網友關於100多名武漢人搭乘酷航返回杭州的信息!

同一架飛機上的浙江網友反映道,自己下飛機時才得知同乘的很多是武漢人,隨後她和全機人員便被隔離在機場。

落地後,穿防護服的醫療工作者登上飛機.......

隨後將機組人員隔離在機場的一角。

除夕夜,有乘客得知有大量武漢乘客同行,自己遭隔離不能回家的消息後哭出聲。醫護人員耐心解說,表示必須經過觀察才能回家。

很多乘客質問為何沒有事先得到和100多名武漢乘客同行的消息,並反映落地後連同行的酷航空姐空乘也被隔離觀察了。

到中午11點多,這件事情已經發酵上微博熱搜第一。

中國政府公文宣布,機上2名發燒人員已送去蕭山區第一人民醫院,其他武漢乘客在機場賓館就地隔離。其他219名乘客在杭州市委黨校集中醫院觀察。

結合目前見到的病例症狀看,辦登機手續時看似沒事,但短短几小時航班上就發作,符合新型冠狀病毒肺炎發病的特徵。

新加坡相關部門官方回應

新加坡移民與關卡局今早(1月25日)發文證實,「新加坡遣返110多名武漢旅客」一事並非真實,並無此事

隨後,酷航回應了新加坡眼問詢。根據回復,我們還原了昨晚酷航TR188方面的情況:

1.由於湖北省對外交通中斷,酷航取消了1月23日至2月2日的新加坡—武漢—新加坡航班。受影響的大部分為春節出來度假的中國人,現在要返程了。

2. 酷航提供了幾種方案:全額退款、擇日改簽飛往中國大陸或港澳地區的其他酷航航班。

3. 1月24日的酷航TR188航班就是屬於這種情況——110多名旅客選擇改簽飛往杭州

4. TR188通常執行的是波音787寬體飛機,本次載有314名旅客。

5. 在杭州降落之後,所有314名旅客都必須接受健康檢驗,改簽的那110名旅客則需要接受進一步的檢驗,其中一人需要接受血檢。

6. 所有旅客與機組成員都在蕭山機場進行隔離,直至檢驗結果出來。

7. 由於檢驗,回程的酷航TR189延誤,一直到5:30am才能起飛,計劃起飛時間是11:15pm。酷航為延誤的旅客提供餐食。

8. 酷航也為酷航航班上有需要的旅客和機組人員提供消毒液、洗手液和口罩。

接下來幾天是回程高峰,這類「武漢人改簽飛X市」的事情可能會越來越多。

呼籲大家不要猜測或散布毫無根據的謠言。有關新加坡「新冠病毒」的最新情況,可以到新加坡國衛生部的網站查詢。

新加坡眼評 1. 重大新聞事件發生之後,無論信息工作做得再好,總會存在信息真空。尤其在新媒體時代,儘管真實信息隨後補上,但幾小時哪怕是幾分鐘的信息真空也會造成一些猜測,猜測就可能產生訛傳,訛傳就可能產生謠言。

2. 一般說「謠言止於智者「。在過去或許如此,但是,在信息爆發的今天,更關鍵的恐怕是「謠言止於冷靜者「。冷靜觀察,冷靜判斷,不要急著轉發,更不要急著揣測或聯想。 3. TR188事件訛傳,始於「被遣返「「被打包「。倘若「被遣返「是事實,那麼說明遣返方掌握這群旅客不宜入境的情況;倘若「被打包「是事實,說明遣返方不顧其他旅客的健康,率意行事。正因這樣的考慮,才引起這個訛傳的超高大眾關注。 4. 那麼,酷航允許這110名旅客改簽到TR188,是否有問題?應該說,酷航沒有拒絕這些旅客改簽的合情合法理由。 5. 機上有旅客發熱,酷航為何允許登機?我們都知道,新型冠狀病毒肺炎潛伏期長,初期病症不顯。旅客安檢體檢時沒問題,在飛機上坐了幾小時後發病,並非不可能。 6. 新加坡是否當時就不該准許這批旅客入境?武漢宣布封城是1月23日凌晨的事,這批旅客是24日下午登機,按常理說,他們應該是在武漢封城之前抵達的新加坡。作為外國政府,新加坡不可能比武漢有先見之明。 7. 酷航是否該向同機其他旅客說明機上有110名武漢旅客?見仁見智。 8. 很快是春節出國旅遊人群的返程高峰。這些人肯定不少是從武漢出發的,現在武漢封城,他們只能改期或改簽。改期不容易,因為不可能在國外長期逗留,改簽更有可能。因此,接下來我們還會見到更多武漢出發的旅客飛其他城市。這個會成為近期的一個常態。同樣成為常態的,很可能是各個落地機場的加強版的各種體檢和暫時隔離措施。 9. 現在怎麼辦?從病毒的潛伏期和擴散程度判斷,儘管武漢是始發地,現在任何人都有攜帶病毒的可能性。因此,能少接觸人群就少接觸人群,儘可能自我隔離。如果非得接觸人群不可,自備口罩、消毒液等設備,勤洗手,多通風。僅僅「坐我身邊的這個是不是武漢人「,已經無法判斷「安全性「了。因此,一視同仁,一致多謹慎,少接觸。

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