# 新加坡女子睡夢中銀行卡被盜刷，與大華銀行交涉多次仍無果 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/8x7Zb Published: 2023-04-20 Source: 獅城新聞 **半夜銀行卡被盜刷」，帳戶少了近2千元** 1月25日晚上8點多，40 歲的 Juanita 女士無意間查看自己的銀行帳戶，結果被嚇了一跳。她發現自己的大華銀行帳戶在當天凌晨2~3點，被莫名的轉走了兩筆999新幣的交易。 而且，她不確定收件人是誰，因為收件人顯示為一串沒有附加姓名的數字。 ![新加坡女子睡夢中銀行卡被盜刷，與大華銀行交涉多次仍無果](https://www.shicheng.news/images/image/1720/17202348.avif?1681963206) 發現不對勁後，Juanita 女士馬上打電話給銀行諮詢，出於安全考慮，銀行客服馬上凍結了她的帳戶，隨後她也向警方報了案，這是一場持續四個小時的折磨。 ![新加坡女子睡夢中銀行卡被盜刷，與大華銀行交涉多次仍無果](https://www.shicheng.news/images/image/1720/17202343.avif?1681963208) 「銀行卡帶在身邊，並且她沒有收到任何SMS、一次性密碼或有關交易的電子郵件。怎麼錢就被莫名的轉走了呢？」 「由於一直服用治療失眠症的藥物，交易的那個時間段我正在熟睡，」她說。錢一定不是我自己交易的？」 不幸的是，在她發送電子郵件詢問事件後續情況後，直到 4 月初她才收到大華銀行的實質性更新，說會有相關部門跟進她的案例。 ![新加坡女子睡夢中銀行卡被盜刷，與大華銀行交涉多次仍無果](https://www.shicheng.news/images/image/1720/17202349.avif?1681963205) 隨後與大華銀行的最後一次通話是在 4 月 3 日，當時一名官員打電話給 Juanita 女士，告訴她上訴被駁回了，他們沒有查到任何違法交易去向，不存在被盜刷。 「他們也沒有給出我調查的經過也沒有說明這筆錢的去向，就通知我都是合法交易」她說。「為什麼他們不能給我發電子郵件？」 出於無奈，她向國會議員 Tharman Shanmugaratnam 先生求助。 隨後，此事被提交給新加坡金融管理局（MAS）。 迄今為止，她還沒有收到大華銀行關於更新的任何電子郵件。同時，金管局通知她，案件仍在調查中。 ![新加坡女子睡夢中銀行卡被盜刷，與大華銀行交涉多次仍無果](https://www.shicheng.news/images/image/1720/17202350.avif?1681963204) 40 歲的 Juanita苦笑著說，她在本地一家醫院工作，她是家裡的唯一經濟來源。這件事嚴重影響了她的心理健康，致使她不得不接受精神科醫生開出大劑量的鎮定藥物。 ![新加坡女子睡夢中銀行卡被盜刷，與大華銀行交涉多次仍無果](https://www.shicheng.news/images/image/1720/17202351.avif?1681963203) 由於精神狀態不佳，僱主允許她回家休養，目前正在休病假。 除了適應障礙，她還被診斷出患有抑鬱症、焦慮症和失眠症。 由於案件仍在審理中，她的資金仍然鎖在裡面。 這張銀行卡她平日裡用來刷卡購物的，她說她已經束手無策了。希望警方將事情儘快查個水落石出。 **2種情況下線上刷卡不需要OTP！** 近期銀行存款遭盜取、信用卡或轉帳卡遭到盜刷的事件頻傳，信用卡或轉帳卡遭盜刷的案件中，受害者都會表示沒有收到OTP一次性驗證碼，可是銀行卡卻遭到盜刷。 身為信用卡或轉帳卡的用戶，你是否知道在2種情況下通過線上刷卡是不需要輸入OTP一次性驗證碼？ **1. 曾經綁定銀行卡** 如果你已經在電子錢包或網購平台綁定銀行卡，那麼以後每次使用銀行卡在該平台充值時，就不再需要輸入OTP一次性驗證碼。Shopee就是其中一個，當你在Shopee綁定銀行卡後，下次使用銀行卡為ShopeePay進行小額充值時就不再需要輸入OTP一次性驗證碼。 這裡建議大家不要在電子錢包或網購平台綁定銀行卡，反之應該在每次充值時才輸入卡號。在完成充值後要記得把銀行卡的資料從該平台中刪除。 **2. 海外的線上交易平台** 如果你曾經在海外的線上交易平台使用銀行卡網購，你就會發現到你只需要輸入卡號、CVV和過期日期，基本上就可以完成支付程序了，根本不需要輸入OTP一次性驗證碼。 在Facebook充值打廣告時，你只需輸入銀行卡資料，就可以直接完成交易了。 這裡建議大家在海外線上交易平台刷卡後，要記得在平台刪除銀行卡的資料。如果你很少在海外的線上平台交易，你可以選擇關閉銀行卡的海外交易功能。