新加坡餐飲業掀搶人大戰!服務生可拿2000元開工紅包

2022/04/26   •   2841閱
新加坡餐飲業步入「搶人大戰」新時代,面對客流回歸,業績大幅回流,餐飲業者紛紛開出高額獎勵金及高時薪誘惑,試圖吸引員工回流。從全職工作2000元獎勵金,到兼職服務生時薪高達22元,甚至周末可達18元以上,但業者表示高薪也未必能解決人手問題,原因在於工作時間長及工作內容辛苦,尤其年長員工更傾向於尋求更輕鬆的工作。

新加坡26日起堂食人數無限制,人手短缺的餐飲業為應付客流紛紛展開「搶人大戰」,有食閣業者出2000元獎勵金吸引人全職加入,也有餐廳為尋兼職服務生開出每小時高達22元高價。

防疫措施鬆綁,不少領域面對人手不足的問題,當中餐飲業在這段期間已展開搶人戰。究竟搶人戰有多激烈?記者發現給獎勵金成為目前部分業者的吸人策略。

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食閣為請到全職人員,開出2000元獎勵金。(唐家鴻攝)

誠然,在疫情之前該行業本來就缺人,但冠病疫情邊境封鎖,導致不少餐飲業者不得不讓部分職員,尤其是外籍人士離開。然而,自從新加坡的防疫措施大鬆綁後,街上人潮再現而近來到商場逛,許多餐廳不是坐滿拒收新客,就是有很多顧客拿著號碼牌等座位;生意大幅回流,但早前流失的員工並未都回來。

翻開報章分類廣告就能看到不少餐飲業者在請人,而且為「搶人」紛紛開出獎勵金吸引新員工。像口福食閣就在廣告上開出500元獎勵金,就在其廣告下方的大路(Broadway)則開出1000元的入職獎勵金。上網看的話也可在面簿的餐飲業徵聘群組看到有日式餐廳出1500元獎勵金,首500元是簽約入職時領取,其餘1000元則在通過試用期後派發。至於Fastjobs招聘應用上也可看到Kopitiam食閣和Heavenly Wang咖啡座開出2000元獎勵金給新全職員工,可見搶人戰的獎勵金部分也不斷提高。

至於兼職時薪部分,從前一小時6、7元的日子已過去,記者翻閱過的徵聘廣告都開至少9元,而周末的話一般可增至12元。如果是需要提供更好服務的餐廳,一般可開出平日每小時12元,周末則是15至18元。

業者:高薪也未必請到人

業者表示,出高薪也未必請得到人。烏節路日式餐廳Ishinomaki Grill and Bar負責人陳維新受訪時透露,公司現在已開出每小時18至22元時薪,公共假日還多1.5倍,即27元至33元,但仍請人不易。最近就有領時薪22元的職員表達去意,認為餐飲業不適合他。

「我們目前還缺10名職員,即使開出高薪也不見得請得到人。其他地方也在開高價,求職者有很多選擇可以比較。」

工作太辛苦 長者不願做

因工作太辛苦,有經驗的年長員工不肯回餐飲業。

陳維新說,餐飲業要請到新加坡人一向來困難重重,工作時間長加上周末一般得工作,對許多人而言,即使薪水提高也不具吸引力。她之前就曾要以4500元的薪水聘請一名前空姐,但是對方最後選擇另一家薪水少過4000元的,只因為工作時間較理想。

65歲的王女士(清潔工)曾在新加坡一家知名中餐廳當服務員近20年,但因為得久站,雙腳越來越不舒服於是轉行。她離開餐飲業兩三年,至今仍會收到不少前公司或是前同事詢問她是否有意在周末兼職。

「有的開一小時12元,有的15元,公共假日20多元的也有。可是餐館的工作,就算是做半天四小時,是一直做不停的。年紀大了,這樣太累了,所以我都沒有答應。」

文:陳玉能

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